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Aufgeklärt-211
Sendung vom 18.04.2024 von 15.00 bis 16.00

Vorsicht vor dieser SMS

Smishing- Eine Mischung aus SMS und Phishing. In letzter Zeit kursieren viele SMS-Nachrichten mit betrügerischem Inhalt. Verbraucher:innen müssen achtsam sein. Keine Daten rausgeben und auf keinen Fall den Links in der SMS folgen.

Bu SMS'lere Dikkat

Smishing- SMS ve Phishing kelimelerinden türetilen yeni bir kelime. SMS yoluyla kimlik avına çıkan dolandırıcılar, kısa mesaj yoluyla bağlantılar gönderiyor ve bağlantıya tıklayan tüketicilerin bilgilerini ele geçiriliyor.

Aufgeklärt-210
Sendung vom 04.04.2024 von 15.00 bis 16.00

Flugzeug überbucht - Was jetzt?

Einige Flüge hatten Verspätung und einigen mussten sogar abgesagt werden. Für viele Urlauber:innen war im Sommer das Fliegen in den Urlaub mit viel Ärger verbunden. Doch was lässt sich in solchen Fällen machen? Welche Rechte haben Flugreisende bei Flugausfall oder -verspätung? In welchen Fällen steht Reisenden eine Entschädigung zu?

Havayolu Şirketi Uçağın Kapasitesinin Üzerinde Bilet Satarsa Ne Olur?

Bazı uçuaklar rötar yaptı, bazısı iptal edildi. Bu yaz birçok tatilci Almanya havalimanlarındaki kaos nedeniyle mağdur oldu. Peki iptal edilen veya geciken uçuşlarda hangi haklara sahibiz? Tazminat talebimizi hangi şartlarda ve nereye yapabiliriz ?

Aufgeklärt-209
Sendung vom 28.03.2024 von 15.00 bis 16.00

Diese Versicherungen sind freiwillig aber wichtig

In Deutschland gibt es neben einigen Pflichtversicherungen noch jede Menge andere Versicherungen, die Verbraucher*innen in schweren Situationen helfen sollen. Welche freiwilligen Versicherungen zählen zu den Must-haves? Warum halten Expert:nnen nicht viel von Handyversicherungen? Wo können sich Verbraucher*innen beraten lassen?

Bu Sigortalar Önemli

Almanya’da yaşayan herkesin bir takım mecburi sigortalara ihtiyacı vardır. Ama bunların yanı sıra yaptırılan ek sigortalar da mevcut. Hangi ek sigortalar olmazsa olmazlardan? Cep telefonu sigortalarını uzmanlar neden tavsiye etmiyor? En tarafsız sigorta tavsiyelerine tüketiciler nereden ulaşabilir?

Aufgeklärt-208
Sendung vom 21.03.2024 von 15.00 bis 16.00

Buy Now - Pay Later

Buy now- pay later (BNPL); dieser Zahlungsart begegnen wir sehr häufig beim Online-Shopping. Doch Expert:innen denken, dass diese Art von Einkauf insbesondere bei jungen Verbraucher:innen zu Schulden führt. Doch wie funktioniert diese Zahlungsmöglichkeit überhaupt? Welche Gefahren bringt BNPL mit sich? Warum sollten insbesondere junge Verbrauchr:innen vorsichtig sein?

Şimdi Al - Sonra Öde

Şimdi al, sonra öde; Bu ödeme şekli internet alışverişlerinde birçoğumuza cazip geliyor. Fakat bu seçenek özellikle genç tüketicileri borçlanmaya itebiliyor. Buy Now - Pay Later adı altında sunulan bu ödeme şekli tam olarak ne anlama geliyor? Bu ödeme şeklinin tehlikeleri neler? Ve neden genç tüketiciler daha da dikkatli olmalı?
„Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol FM’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve Metropol FM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 - 217 970 -71

Aufgeklärt-207
Sendung vom 14.03.2024 von 15.00 bis 16.00

Dispo

Kein Geld auf dem Konto, aber trotzdem noch die Möglichkeit, Ausgaben zu tätigen. Dies ist mit dem Dispokredit möglich. Solch ein Dispokredit hilft, einen finanziellen Engpass zu überbrücken und ist somit verlockend. Hohe Zinsen machen den Kredit jedoch teuer und Kund:innen geraten sehr in schnell in eine Kostenfalle.

Kredili Mevduat Hesabı (Dispo)

Banka hesabında para kalmadığı için eksiye düşen tüketicilerin sayısı oldukca fazla. Dispo adı verilen bu krediler cok yüksek faiz oranı nedeniyle çok eleştiriliyor.

Aufgeklärt-206
Sendung vom 29.02.2024 von 15.00 bis 16.00

Schufa

Alle, die mal ein Girokonto eröffnet oder einen Einkauf auf Raten gezahlt haben, besitzen einen Eintrag bei der Schufa, der bekanntesten Wirtschaftsauskunftei in Deutschland. Oft fallen diese Einträge zum Nachteil der Verbraucher:innen aus. Doch was steckt hinter der Schufa? Welche Informationen darf die Schufa speichern, welche nicht? Woher wissen Verbraucher:innen, was über sie gespeichert ist?

Schufa

Ev kiralarken, kredi çekerken veya bir cep telefonu sözleşmesi yaparken Schufa kayıtlarımıza göz atılıyor. Negatif Schufa kayıtları olanlar için durum bir hayli zor olabiliyor. Peki Schufa tam olarak nedir? Hakkımızda hangi bilgiler Schufa’da kayıt altında tutuluyor? Negatif Schufa kaydı olanlar neler yapabilir?

Aufgeklärt-205
Sendung vom 22.02.2024 von 15.00 bis 16.00

Mietrecht

Die Mieten in den Großstädten werden immer mehr. Vermieterinnen und Vermieter sollten deshalb besonders gut über ihre Mieterrechte Bescheid wissen, um im Ernstfall sich selber zu schützen. Wie überprüfe ich, ob eine Mieterhöhung rechtens ist? In welchen Fällen ist eine Mietminderung möglich? Prüfung der Betriebskostenabrechnung: Ist sie korrekt? Worauf sollten wir besonders achten?

Kira Hukuku

Büyük şehirlerde kiralar her geçen yıl daha da artıyor. Kirada oturanların kiracı haklarını bilmeleri, gerektiğinde haklarını savunabilmeleri açısından son derece önemli. Kira artışımın yasal olup olmadığını nasıl anlarım? Hangi durumlarda kiramı düşürebilirim? Yan Gider Hesaplamaları: Doğru mu, hatalı mı nasıl anlarım?

Aufgeklärt-204
Sendung vom 15.02.2024 von 15.00 bis 16.00

Nebenkostenprivileg

In Deutschland fängt für das Kabelfernsehen eine neue Ära an. Ab Juli 2024 können die Kosten für das Kabelfernsehen nicht mehr zu den Mietnebenkosten umgelegt werden. Jede/r Mieter*in soll bei Bedarf künftig einen eigenen Vertrag für den Kabelanschluss schließen. Werden die Preise für das Kabelfernsehen nun teurer? Welche Alternativen gibt es für den Fernsehempfang? Müssen Sozialhilfeempfänger*in für die Kosten (des Kabelanschlusses) selbst aufkommen?

Yan Gider İmtiyazı

Almanya’da kiralık dairelerde kablo tv yayınlarında yeni dönem başlıyor. Temmuz 2024’den itibaren kablo tv ücreti artık kira yan giderlerine dahil edilemeyecek. Her kiracı kendi tv sözleşmesini kendi yapacak. Peki kablo tv yeni uygulamayla daha mı pahalı olacak? Kablo tv yerine hangi alternatifler var? Sosyal yardım alanlar kablo tv ücretini artık kendi ceplerinden mi ödeyecek?

Aufgeklärt-203
Sendung vom 08.02.2024 von 15.00 bis 16.00

Streik an Flughäfen

Einige Flüge haben Verspätung und einigen müssen sogar abgesagt werden. Für viele Urlauber:innen ist in den heutigen Tagen das Fliegen in den Urlaub mit viel Ärger verbunden. Doch was lässt sich in solchen Fällen machen? Welche Rechte haben Flugreisende bei Flugausfall oder -verspätung? In welchen Fällen steht Reisenden eine Entschädigung zu?

Havalimanlarındaki Grev

Bazı uçuaklar rötar yapıyor, bazısı iptal ediliyor. Bu günlerde birçok tatilci Almanya havalimanlarındaki grev nedeniyle mağdur oluyor. Peki iptal edilen veya geciken uçuşlarda hangi haklara sahibiz? Tazminat talebimizi hangi şartlarda ve nereye yapabiliriz?

Aufgeklärt-202
Sendung vom 01.02.2024 von 15.00 bis 16.00

Ist brauner Zucker gesünder als weißer Zucker?

Raffinierter Zucker ist ungesund, doch Fruchtzucker hat wenig Kalorien; Honig ist eine gesunde Alternative zum Süßen und brauner Zucker ist gesünder als weißer Zucker. Stimmt das alles überhaupt? Was sind die häufigsten Irrtümer rund um Zucker?

Esmer Şeker Beyaz Şekerden Daha Mı Sağlıklı?

Rafine şeker sağlıksız, ama fruktoz çok az kalori içeriyor; bal tatlandırıcı olarak iyi bir alternatif ve esmer şeker beyaz şekerden daha sağlıklı. Peki bunlar ne kadar doğru? Şeker hakkında doğru bilinen yanlışlar neler?

Aufgeklärt-201
Sendung vom 25.01.2024 von 15.00 bis 16.00

Macht Zucker süchtig?

Zucker begegnet uns im Alltag in den unterschiedlichsten Formen und Namen. Auch wenn die Zutatenliste keinen Zucker anzeigt, könnte trotzdem Zucker drin sein.

Şeker Bağımlılık Yapar Mı?

Şeker günlük hayatımızda birçok farklı isim ve biçimlerde karşımıza çıkabiliyor. İçerikler listesinde şeker ibaresi olmasa dahi, içinde şeker olmadığı anlamına gelmiyor.

Aufgeklärt-200
Sendung vom 18.01.2024 von 15.00 bis 16.00

Pfandärger

Ab Januar 2024 wird die Pfandregelung erweitert; künftig soll auch auf einige Milchgetränke Pfand gezahlt werden. Doch müssen Händler grundsätzlich alle Arten von Leergut annehmen? Muss der Handel eine Pfandflasche akzeptieren, auch wenn die Marke nicht geführt wird? Was können Verbraucher:innen tun, wenn Ärger am Pfandautomaten entsteht oder Leergut aus bestimmten Gründen vom Automaten nicht akzeptiert wird?

Almanya'da Depozito Uygulamasında Yeni Düzenleme

Ocak 2024’ten itibaren Almanya’da plastik şişelerde satılan sütlü içecekler de depozitolu olarak satılacak. Peki işletmeler her türlü depozitolu ambalajı geri almak zorunda mı? Hangi durumlarda işletmeler depozitolu ambalajı geri almayabilir?

Aufgeklärt-199
Sendung vom 23.11.2023 von 15.00 bis 16.00

Mehrweg statt Einweg

Morgens noch schnell einen Kaffee vom Bäcker und es kann der Tag kann starten. Allein in Deutschland werden ca. drei Miliarden Einwegkaffebecher jedes Jahr verwendet. Die durchschnittliche Verwendung eines Einwegkaffeebechers beträgt 15 Minuten. Danach landet er im Müll. Doch lässt sich das nicht vermeiden? Welche Probleme verursacht der Coffee to go im Einwegbecher?

Karton Bardakların Ömrü 15 Dakika

Sabahları dışarıdan alıp içilen kahvenin keyfi bir başka. Sadece Almanya’da yılda 3 milyara yakın karton bardak kullanılıyor. Bu karton bardakların ortalama kullanım süresinin yaklaşık 15 dakika olduğu belirtiliyor; sonrasında çöpe atılıyor. Peki bunu engellemek mümkün mü? Karton bardakta içilen kahve ne gibi sorunlara neden oluyor?

Aufgeklärt-198
Sendung vom 16.11.2023 von 15.00 bis 16.00

Lieferverzug- Welche Rechte habe ich?

Es kommt oft vor, dass sich Möbellieferungen trotz langer Lieferzeiten trotzdem verspäten. Doch welche Rechte haben Verbraucher:innen bei Lieferverzug? Was sollten Sie tun, wenn sich Ihre Lieferung verspätet? Können Händler gemachte Anzahlungen bei Rücktritt einbehalten?

Siparişim Gecikiyor- Haklarım Neler?

Mobilya ve türevi siparişlerde zaman zaman can sıkan gecikmeler yaşanabiliyor. Peki geciken şiparislerde sahip olduğunuz hakları biliyor musunuz? Siparişim geciktiğinde ne yapabilirim? İptal edilen siparişlerde ödemiş olduğum kapora kesintiye uğrar mı?

Aufgeklärt-197
Sendung vom 09.11.2023 von 15.00 bis 16.00

Elektromüll richtig entsorgen

Seit 2018 lässt sich Elektromüll nicht mehr über den gewohnten Hausmüll entsorgen. Doch Elektromärkte müssen kleine Elektrogeräte kostenlos zurücknehmen- dies gilt übrigens auch für den Onlinehandel. Aber was ist mit den großen Elektrogeräten, die ich entsorgen will? Warum dürfen Altgeräte nicht einfach im Hausmüll entsorgt werden? Woran erkenne ich, dass ein Gerät Elektroschrott ist und kein Hausmüll?

Elektronik Atıklar Nasıl Çöpe Atılmalı?

Bozulan elektronik aletlerimizi normal ev çöpüne atamıyoruz. 2018 yılında alınan bir kararla perakende ve online mağazalar küçük elektronik atıklarımızı ücretsiz kabul etmeli. Peki bozulan beyaz eşyalar için ne geçerli? Eski elektronik aletleri ev çöpüne atmak neden tehlikeli? Neyin elekronik, neyin normal atık olduğunu nasıl anlarız?

Aufgeklärt-196
Sendung vom 02.11.2023 von 15.00 bis 16.00

Wenn Minderjährige In-App-Käufe tätigen

Viele Spiele-Apps fürs Smartphone oder das Tablet sind kostenlos. Ohne einen einzigen Cent auszugeben, können sich alle diese Apps herunterladen; auch Kinder. Doch oft lauert in diesen Apps die Gefahr von sog. In-App-Käufen, die oftmals auch Minderjährige dazu verleiten kostenpflichtige Extras zu buchen. Schnell sind dann Beträge im vierstelligen Bereich erreicht. Doch können in Deutschland Minderjährige überhaupt Kaufverträge abschließen? Was können Eltern tun, wenn bereits viel Geld ausgegeben wurde? Wie kann man In-App-Käufe deaktivieren?

Çocukların oyun uygulamaları üzerinden harcama yapması yasal mı?

Cep telefonları veya tabletlere indirelen birçok oyun uygulaması ücretsiz. Tek bir kuruş ödemeden bu uygulamaları herkes indirebiliyor; çocuklar da. İşte burada tehlike baş gösteriyor. Bu uygulamalar oyun içi satın alma özelliği ile çocuklara bir takım ücretli ekstralar sunuyor. Çok kısa bir sürede bilinçsizce binlerce Euro harcama yapan çocuklar var. Peki Almanya'da yetişkin olmayan çocukların satış sözleşmesi yapması yasal mı? Anne babalar giden paraları nasıl geri alabilir? Uygulama içi satın olma özelliğini nasıl deaktive ederiz?

Aufgeklärt-195
Sendung vom 26.10.2023 von 15.00 bis 16.00

BLACK FRIDAY

Für einige ist der Black Friday die Gelegenheit langersehnte Anschaffungen zu besorgen, für die anderen nur Kaufrausch. Auf der anderen Seite lassen die Energiekrise und Inflation wenig Spielraum für große Einkäufe. Worauf müssen Verbraucher:innen bei vermeintlichen Schnäppchen achten?

BLACK FRIDAY / EFSANE CUMA

Black Friday indirimleri kimisi için uzun zamandır almak istediği şeyleri almak için fırsat, kimisi için ise alışveriş çılgınlığı. Bir diğer yandan enerji krizi ve enflasyon insanların ceplerini bir hayli zorluyor. Black Friday indirimlerinde tüketiciler nelere dikkat etmeli?

Aufgeklärt-194
Sendung vom 19.10.2023 von 15.00 bis 16.00

Energie sparen im Haushalt

Energie sparen zu Hause ist ganz einfach. Mit den richtigen Schritten schont man nicht nur die Umwelt, sondern auch das Portemonnaie. Wo verbraucht man im Haushalt am meisten Energie? Wie heizt und lüftet man richtig? Was sind die häufigsten Irrtümer beim Energiesparen?

Evlerde Enerji Tasarru

Evde enerji tasarrufu çok kolay. Doğru bilgi ve gerekli adımlarla sadece çevreyi değil, cüzdanlarımızı da korumak mümkün. Özellikle kış aylarında havaların soğuması ile birlikte evlerdeki enerji tüketimi ve buna bağlı olarak faturalar da artmaya başlıyor. Evlerde en çok enerjiyi nerede harcıyoruz? Doğru ısıtma ve havalandırma nasıl olmalı? Enerji tasarrufunda yapılan en yaygın hatalar neler?

Aufgeklärt-193
Sendung vom 12.10.2023 von 15.00 bis 16.00

Richtig Lüften & Heizen

Die Temperaturen sinken, die Energiepreise hingegen nicht. Um hohe Energiekosten vorzubeugen, greifen viele zunächst zu Wärmeflaschen oder anderen alternativen Heizmethoden. Doch ungenügendes und falsches Heizen kann zu Schimmelbildung in den eigenen vier Wänden führen. Richtiges Heizen und Lüften hilft nicht nur die Schimmelbildung vorzubeugen, sondern spart auch Energie und somit Geld.

Evlerimizi nasıl ısıtmalı ve havalandırmalıyız?

Yüksek enerji faturlarından endişe eden bir çok insan, evdeki kaloriferleri kullanmaktan henüz uzak duruyor. Ancak bu maalesef evlerde küf tehlikesine yol açıyor. Doğru ısıtma ve havalandırma sadece küflenmeyi önlemiyor, aynı zamanda enerji tüketimini de azaltıyor. Peki evlerimizde doğru ısıtma ve havalandırma nasıl olmalı?

Aufgeklärt-192
Sendung vom 05.10.2023 von 15.00 bis 16.00

Fake-Bewertungen im Internet erkennen

Für mehr als die Hälfte der Online-Käufer:innen sind Kundenbewertungen die wichtigste Informationsquelle. Doch nur zwei Prozent davon vertrauen Online-Bewertungen wirklich. Kundenbewertungen findet man zu allen möglichen Themen. Von Kleidungsstücken bis Elektronikartikel, von Medikamenten bis zu Hotels; man trifft überall auf Erfahrungen und Bewertungen von Verbraucher:innen. Doch wie vertrauenswürdig sind Online-Bewertungen wirklich? Woran lassen sich Fake-Bewertungen erkennen? Können Anbieter negative Kommentare und Bewertungen ausblenden?

İnternetteki Sahte Kullanıcı Yorumları Nasıl Anlaşılır?

İnternet alışverişlerinde her iki kişiden biri için kullanıcı yorumlarının önemi büyük. Fakat bunlardan sadece yüzde ikisi bu yorumların güvenirliğine inanıyor. Kıyafet alışverişinden elektronik eşyaya, ilaçlardan otellere, her eşya veya hizmet için kullanıcı yorumları bulmak mümkün. Ama bunların ne kadarı güvenilir? Sahte yorumları nasıl anlarız? İşletmeler gelen olumsuz yorumları istedikleri gibi silebilir mi?

Aufgeklärt-191
Sendung vom 28.09.2023 von 15.00 bis 16.00

Inkasso

Ein Schreiben vom Inkassobüro erhalten, sind viele Verbraucher*innen meistens beängstigt. Aber erst heißt es das Schreiben genau zu überprüfen. Sind die Forderungen überhaupt berechtigt? Ist das Inkassounternehmen seriös?

Borç Tahsili

Bir icra şirketinden bildiri alan tüketicilerin çoğu telaşa kapılabiliyor. Ama asıl gereken, sakinliği korumak ve gelen yazıyı titizlikle gözden geçirmek. Gelen bildiri gerçekten haklı bir bildiri mi? Bahsi geçen borç tahsil firmasi güvenilir mi?

Aufgeklärt-190
Sendung vom 21.09.2023 von 15.00 bis 16.00

Krankenkassenwechsel

Steigende Zusatzbeiträge, Unzufriedenheit oder andere Gründen bewegen einige Verbraucher:innen zum Wechsel ihrer gesetzlichen Krankenkasse. Doch aus welchen Gründen darf die Krankenkasse überhaupt gewechselt werden? Was ist bei einem Krankenkassenwechsel zu beachten? Und lässt sich mit einem Krankenkassenwechsel Geld sparen?

Sağlık Sigortamı Nasıl Değiştirebilirim?

Kimisi maddi nedenlerden dolayı, kimisi ise yasal sağlık sigortasından memnun olmadığı için sigortasını değiştirmek istiyor. Peki sağlık sigortası nasıl değiştirilir? Kendime uygun sağlık sigortasını nasıl belirleyebilirim? Ve daha uygun sağlık sigortasıyla para tasarrufu yapabilir miyim?

Aufgeklärt-189
Sendung vom 14.09.2023 von 15.00 bis 16.00

Garantie und Gewährleistung

In Deutschland gibt es für neu gekaufte Waren eine eine 2jährige "gesetzliche Gewährleistung". Darüber hinaus können Hersteller auf ihre Produkte eine zusätzliche Herstellergarantie gewähren- das steigert bei vielen Verbraucher*innen das Vertrauen.

Garanti ve Taahhüt

Almanya'da satın alınan ürünlerde 24 ay yasal garanti (taahhüt) vardır ve Alman yasalarına göre "gesetzliche Gewährleistung" olarak adlandırılır. Pek çok üretici bu yasal garantinin yanı sıra, ürünlerine ek olarak bir üretici garantisi de ekleyerek tüketicinin ürüne olan güveninini sağlıyor.

Aufgeklärt-188
Sendung vom 07.09.2023 von 15.00 bis 16.00

Kann ich das zurückgeben? (Umtausch- und Rückgaberecht)

Wusstet ihr: Verbraucher*innen haben für im Ladengeschäft gekaufte Artikel kein gesetzliches Umtausch- und Rückgaberecht. Diese Konditionen dürfen die Geschäfte selbst festlegen.

İade ve Değişim Hakkı

Dükkanda satin alınan ürünlerde yasal olarak bir iade ve değişim hakkına sahip olmadığımızı biliyor muydunuzu? Mağazalar hangi koşulda ürün iadesi ve değişimi kabul eder? Ürün iadesinde para yerine hediye çeki verilebilir mi? Kasa fişi olmadan iade ve değişim mümkün mü?

Aufgeklärt-187
Sendung vom 31.08.2023 von 15.00 bis 16.00

Aus für Maestro

Mit der Maestrofunktion unserer Girokarten war es bislang möglich, im Ausland Geld abzuheben und zu bezahlen. Doch schon bald gehören sie der Vergangenheit an.

Maestro Kartlar Tarihe Karışıyor

Almanya'da ciro kartlarında önemli değişikliye gidiliyor. Yurtdışında ödeme yapmaya ve ATM'lerden para çekmeye yarayan Maestro fonksiyonları artık kademeli olarak kaldırılıyor.

Aufgeklärt-186
Sendung vom 24.08.2023 von 15.00 bis 16.00

Was darf ich aus dem Türkei-Urlaub mitbringen?

Der Türkei-Urlaub ist vorbei und es geht wieder zurück nach Deutschland. Viele Urlauber:innen bringen im Koffer Einkäufe und Geschenke mit. Doch einige Dinge können am Zoll Probleme verursachen; oftmals wird es dann teuer. Welche Freimengen gelten für Drittstaaten? Was passiert wenn diese Freimengen überschritten werden? Gibt es auch Freimengen beim Duty-Free-Einkauf?

İzin Dönüşü Bavulumda Neler Getirebilirim?

Türkiye tatili bitti ve Almanya'ya geri dönüyorsunuz. Birçok tatilci bavulunda pahalı hediyeler ve altın gibi değerli takılar taşıyor. Ancak tam da bu eşyalar gümrükte sıkıntılı olabilir; bu da genelde pahalıya mal oluyor. Türkiye dönüşü hangi gümrük kuralları geçerli? Hangi ürünler için hangi sınırlamalar var ve buna uymayanları ne bekliyor? Freeshop'dan alınanlar için bir sınırlama var mı?

Aufgeklärt-185
Sendung vom 27.07.2023 von 15.00 bis 16.00

Welche Rechte habe ich bei Flugverspätung oder -ausfall?

Streik am Flughafen, schlechte Wetterbedingungen oder andere Gründe können manchmal ein Grund für eine Flugverspätung oder -ausfall sein. Doch was lässt sich in solchen Fällen machen? Welche Rechte haben Flugreisende bei Flugausfall oder -verspätung? In welchen Fällen steht Reisenden eine Entschädigung zu?

Uçağım Rötar Yaptı / İptal Oldu- Haklarım Neler?

Havalimanlarında grevler, kötü hava şartları veya başka nedenlerden dolayı uçuşlar rötar yapabiliyor veya iptal edilebiliyor. Peki iptal edilen veya geciken uçuşlarda hangi haklara sahibiz? Tazminat talebimizi hangi şartlarda ve nereye yapabiliriz ?

Aufgeklärt-184
Sendung vom 20.07.2023 von 15.00 bis 16.00

Diese Zoll-Regeln sollten Sie beachten

Der Türkei-Urlaub ist vorbei und es geht wieder zurück nach Deutschland. Viele Urlauber:innen bringen im Koffer Einkäufe und Geschenke mit. Doch einige Dinge können am Zoll Probleme verursachen; oftmals wird es dann teuer. Welche Freimengen gelten für Drittstaaten? Was passiert wenn diese Freimengen überschritten werden? Gibt es auch Freimengen beim Duty-Free-Einkauf?

Bu Gümrük Kurallarına Dikkat

Türkiye tatili bitti ve Almanya'ya geri dönüyorsunuz. Birçok tatilci bavulunda pahalı hediyeler ve altın gibi değerli takılar taşıyor. Ancak tam da bu eşyalar gümrükte sıkıntılı olabilir; bu da genelde pahalıya mal oluyor. Türkiye dönüşü hangi gümrük kuralları geçerli? Hangi ürünler için hangi sınırlamalar var ve buna uymayanları ne bekliyor? Freeshop'dan alınanlar için bir sınırlama var mı?

Aufgeklärt-183
Sendung vom 13.07.2023 von 15.00 bis 16.00

Krank im Urlaub

Arbeitnehmende haben Anspruch auf bezahlten Urlaub. Doch im Urlaub sind viele krank und wissen nicht einmal, dass sie sich auch im Urlaub krankschreiben und ihre Urlaubstage zurückholen können. Denn bezahlter Urlaub soll zur Erholung dienen. Wie geht man vor, wenn man im Urlaub krank wird? Werden ärztliche Atteste aus dem Ausland hier in Deutschland anerkannt? Welche Rechte haben Verbraucher:innen noch bei Krankheit im Urlaub?

Tatilde Hasta Olanlar İzin Günlerini Geri Alabilir mi?

Her çalışanın berlirli bir yıllık izin hakkı var ve bu izin günlerinin tek amacı istirhat. Ama çoğu insan yogun iş stresini bir kenera bıraktığı izin günlerinde hasta olmaya çok müsait. Peki izin kullanırken hasta olduğumuz durumlarda izin günlerimizi geri alabilir miyiz? Yurtdışında hastalanıldığında alınan raporlar, Almanya’daki iş veren tarafindan kabul edilir mi? İzinliyken hasta olanlar başka hangi haklara sahip?

Aufgeklärt-182
Sendung vom 06.07.2023 von 15.00 bis 16.00

Bin ich im Türkei-Urlaub krankenversichert?

Auch im Urlaub können Reisende auf medizinische Versorgung angewiesen sein. Im beliebten Reiseziel Türkei gelten seit dem 1. September 2019 andere Bedingungen als bisher gewohnt. Die wichtigste Frage ist immernoch: Bin ich im Türkei-Urlaub weiterhin krankenversichert?

Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi?

Almanya’da yaşayan birçok kişi Türkiye seyahatleri sırasınca acil durumlarda sağlık hizmetlerine ihtiyaç duyabiliyor. Bu durumlarda ilk akla gelen ‘Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi‘ sorusu oluyor. Alman Sağlık Sigortasi Türkiye’de hangi tedavileri ücretsiz karşılıyor?

Aufgeklärt-181
Sendung vom 29.06.2023 von 15.00 bis 16.00

E-Rezept

In Deutschland fängt nun offiziell die Ära der E-Rezepte an. Dies wird ab dem 01. Juli stufenweise eingeführt. Statt der gewohnten rosafarbenen Papierrezepte sollen nun E-Rezepte verschrieben werden.

Elektronik Reçete

Almanya’da elektronik reçete devri başlıyor. Bu uygulama 1 Temmuz 2023 tarihinden itibaren kademeli olarak yürürlüğe girecek. Bundan sonra kâğıt reçete yerine e-reçeteler hizmete geçiyor. Peki E-reçetelerle ilaclarımızı eczanelerden nasıl alabiliriz? Elektronik reçetelerin avantajları ve dezavantajları neler?

Aufgeklärt-180
Sendung vom 22.06.2023 von 15.00 bis 16.00

Aufbewahrungsfristen

Wussten Sie, dass Dokumente Aufbewahrungsfristen haben? In den Jahren sammeln sich zu Hause viele Dokumente und Unterlagen an, die wir oftmals nicht entsorgen. Der Gedanke ist immer gleich: Was, wenn ich dieses Dokument irgendwann für irgendetwas brauche?

Evrak Sakalama Süreleri

Evlerimizdeki evrak ve belgelerin yasal saklama süreleri olduğunu biliyor muydunuz? Yaşam boyunca evlerimizde birçok evrak ve belgeler birikiyor ve birçoğunu lazım olur düşüncesiyle yasal saklama süreleri geçmesine rağmen atamıyoruz.

Aufgeklärt-179
Sendung vom 15.06.2023 von 15.00 bis 16.00

Inkasso

Email oder Brief von einem Inkassobüre erhalten? Da sitzt der Schrecken meist tief. Aber erst heißt es ruhigbleiben und das Schreiben genau überprüfen. Sind die Forderungen überhaupt berechtigt? Gemeinsam mit unserem Studiogast Schuldenberater Ali Erdoğan klären wir alle wichtigen Fragen rund um Inkassoforderungen.

Borç Tahsili / Inkasso

Bir icra şirketinden email veya mektup mu aldınız? Telaşa kapılmamak elde değil. Ama asıl gereken, sakinliğinizi koruyup gelen yazıyı titizlikle gözden geçirmek. Gelen bildiri gerçekten haklı bir bildiri mi? Borç ve İflas Danışmanı Ali Erdoğan ile birlikte borç tahsili hakkındaki tüm sorulara cevaplar aradık. „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol FM’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve Metropol FM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 - 217 970 -71

Aufgeklärt-178
Sendung vom 08.06.2023 von 15.00 bis 16.00

Buy Now - Pay Later

Buy now- pay later (BNPL); dieser Zahlungsart begegnen wir sehr häufig beim Online-Shopping. Doch Expert:innen denken, dass diese Art von Einkauf insbesondere bei jungen Verbraucher:innen zu Schulden führt. Doch wie funktioniert diese Zahlungsmöglichkeit überhaupt? Welche Gefahren bringt BNPL mit sich? Warum sollten insbesondere junge Verbrauchr:innen vorsichtig sein?

Şimdi Al - Sonra Öde

Şimdi al, sonra öde; Bu ödeme şekli internet alışverişlerinde birçoğumuza cazip geliyor. Fakat bu seçenek özellikle genç tüketicileri borçlanmaya itebiliyor. Buy Now - Pay Later adı altında sunulan bu ödeme şekli tam olarak ne anlama geliyor? Bu ödeme şeklinin tehlikeleri neler? Ve neden genç tüketiciler daha da dikkatli olmalı?
„Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol FM’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve Metropol FM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 - 217 970 -71

Aufgeklärt-177
Sendung vom 01.06.2023 von 15.00 bis 16.00

Überschuldung & Schuldnerberatung

In Deutschland ist jeder zehnte Erwachsene überschuldet. Schulden können für die Betroffenen sehr belastend sein. Der tägliche finanzielle Druck verhindert die meisten daran, eine langfristige Lösung zu finden. Und doch fällt der Weg zur (sozialen) Schuldnerberatung oft schwer und nur zehn Prozent der Überschuldeten nimmt solch eine Beratung in Anspruch. Wann wird von einer Überschuldung gesprochen? Wie können Schuldnerberater:innen helfen? Ist die Schuldnerberatung kostenpflichtig?

Aşırı Borçlanma & Borçlu Danışmanlığı

Almanya’da her 10 yetişkinden biri aşırı borçlanmayla karşı karşıya. Kontrolden çıkan bu borçlara kendi başına savaş açmak, çoğu zaman başarı getirmiyor ve kişilerin borçlarla kendilerini yalnız hissetmeine yol açıyor. Borçluların sadece yüzde 10’u borçlu danışmanlığından hizmet alıyor. Aşırı borçlanma nedir ve aşırı borç durumunda ilk ne yapılmalı? Borç danışmanlığı ücretsiz midir?

Aufgeklärt-176
Sendung vom 25.05.2023 von 15.00 bis 16.00

Smishing (SMS + Phishing)

Smishing- Eine Mischung aus SMS und Phishing. In letzter Zeit kursieren viele SMS-Nachrichten mit betrügerischem Inhalt. Verbraucher:innen müssen achtsam sein. Keine Daten rausgeben und auf keinen Fall den Links in der SMS folgen.

Smishing (SMS + Phishing)

Smishing- SMS ve Phishing kelimelerinden türetilen yeni bir kelime. SMS yoluyla kimlik avına çıkan dolandırıcılar, kısa mesaj yoluyla bağlantılar gönderiyor ve bağlantıya tıklayan tüketicilerin bilgilerini ele geçiriliyor.

Aufgeklärt-175
Sendung vom 11.05.2023 von 15.00 bis 16.00

Lebensmittelverschwendung

In Deutschland landen jedes Jahr ca. 12 Millionen Tonnen Lebensmittel in der Tonne. Der 2. Mai soll als "Tag der Lebensmittelverschwendung" darauf aufmerksam machen.

Gıda İsrafı

Almanya'da yılda yaklaşık 12 milyon ton besin ve gıda maddesi çöpe atılıyor. 2 Mayıs "Gıda İsrafı Günü" ile bu hadiseye dikkat çekilmeye çalışılıyor.

Aufgeklärt-174
Sendung vom 20.04.2023 von 15.00 bis 16.00

E-Autos

Elektrofahrzeuge sollen umweltfreundlicher sein und werden deshalb als die Technologie der Zukunft angesehen. Trotzdem entscheiden sich viele Verbraucher*innen bei einem Neuwagenkauf für den klassischen Verbrenner und lassen die E-Autos links liegen.

Aufgeklärt-173
Sendung vom 13.04.2023 von 15.00 bis 16.00

Software-Updates

Warum gibt es Software-Updates? Warum sind Softwareaktualisierungen so wichtig? Wie gefährlich ist es, Software-Updates zu ignorieren? Und was empfehlen Expert:innen: Updates manuell oder automatisch laden? Referentin für Digitalisierung, Datenschutz und Sicherheit Ayten Öksüz von der Verbraucherzentrale NRW hat alle unsere Fragen rund um das Thema Software-Aktualisierung beantwortet.

Yazılım Güncellemeleri

Yazılım güncellemeleri ne işe yarıyor ve neden bu kadar önemli? Bunları dikkate almamak ne kadar tehlikeli? Uzmanların tavsiyesi hangi yönde: güncellemeleri otomatik mi, manuel mi indirmeli?

Aufgeklärt-172
Sendung vom 06.04.2023 von 15.00 bis 16.00

LED-Lampen

Was macht LED-Leuchten besser als andere herkömmliche Leuchten? Wie lange halten diese Leuchten? Worauf ist beim Kauf von LED-Leuchten zu achten? Und welches Licht ist für welchen Raum am besten geeignet? Alle Fragen beantwortet uns der Energiesparexperte Joshua Jahn von der Verbraucherzentrale Brandenburg.

LED Ampuller

LED ampulleri diğer ampullerden ayıran şey nedir? LED'lerin ömürleri ne kadar? LED ampul satın alırken nelere dikkat etmeli? Ve uzmanlar hangi odaya hangi aydınlatmayı tavsiye ediyor?

Aufgeklärt-170
Sendung vom 23.03.2023 von 15.00 bis 16.00

Energiesparmythen

Die Energiepreise sind hoch und das Thema Energiesparen ist wichtiger denn je. Doch sind die Maßnahmen zum Energiesparen, die wir als richtig annehmen, tatsächlich alle richtig oder nur ein Mythos. Wir decken die gängigsten Energiesparmythen auf.

Enerji Tasarrufunda Doğru Bilinen Yanlışlar

Artan doğalgaz fiyatları hepimizin enerji tasarrufu konusunda bilinçlendirmeye yönlendirdi. Peki ama hem çevremizi hem de bütcemizi korumak adına uyguladığımız yöntemlerin doğruluğundan emin miyiz? Enerji tasarrufu konusunda doğru bilinen yanlışlar neler?

Aufgeklärt-169
Sendung vom 16.03.2023 von 15.00 bis 16.00

Energie sparen im Haushalt

Energie sparen zu Hause ist ganz einfach. Mit den richtigen Schritten schont man nicht nur die Umwelt, sondern auch das Portemonnaie. Wo verbraucht man im Haushalt am meisten Energie? Wie heizt und lüftet man richtig? Was sind die häufigsten Irrtümer beim Energiesparen?

Evlerde Enerji Tasarru

Evde enerji tasarrufu çok kolay. Doğru bilgi ve gerekli adımlarla sadece çevreyi değil, cüzdanlarımızı da korumak mümkün. Özellikle kış aylarında havaların soğuması ile birlikte evlerdeki enerji tüketimi ve buna bağlı olarak faturalar da artmaya başlıyor. Evlerde en çok enerjiyi nerede harcıyoruz? Doğru ısıtma ve havalandırma nasıl olmalı? Enerji tasarrufunda yapılan en yaygın hatalar neler?

Aufgeklärt-168
Sendung vom 09.03.2023 von 15.00 bis 16.00

Fake-Bewertungen im Internet erkennen

Für mehr als die Hälfte der Online-Käufer:innen sind Kundenbewertungen die wichtigste Informationsquelle. Doch nur zwei Prozent davon vertrauen Online-Bewertungen wirklich. Kundenbewertungen findet man zu allen möglichen Themen. Von Kleidungsstücken bis Elektronikartikel, von Medikamenten bis zu Hotels; man trifft überall auf Erfahrungen und Bewertungen von Verbraucher:innen. Doch wie vertrauenswürdig sind Online-Bewertungen wirklich? Woran lassen sich Fake-Bewertungen erkennen? Können Anbieter negative Kommentare und Bewertungen ausblenden?

İnternetteki Sahte Kullanıcı Yorumları Nasıl Anlaşılır?

İnternet alışverişlerinde her iki kişiden biri için kullanıcı yorumlarının önemi büyük. Fakat bunlardan sadece yüzde ikisi bu yorumların güvenirliğine inanıyor. Kıyafet alışverişinden elektronik eşyaya, ilaçlardan otellere, her eşya veya hizmet için kullanıcı yorumları bulmak mümkün. Ama bunların ne kadarı güvenilir? Sahte yorumları nasıl anlarız? İşletmeler gelen olumsuz yorumları istedikleri gibi silebilir mi?

Aufgeklärt-167
Sendung vom 02.03.2023 von 15.00 bis 16.00

Diese Versicherungen sind wichtig

In Deutschland gibt es neben einigen Pflichtversicherungen noch jede Menge andere Versicherungen, die Verbraucher*innen in schweren Situationen helfen sollen. Welche freiwilligen Versicherungen zählen zu den Must-haves? Warum halten Expert:nnen nicht viel von Handyversicherungen? Wo können sich Verbraucher*innen beraten lassen?

Bu Sigortalar Önemli

Almanya’da yaşayan herkesin bir takım mecburi sigortalara ihtiyacı vardır. Ama bunların yanı sıra yaptırılan ek sigortalar da mevcut. Hangi ek sigortalar olmazsa olmazlardan? Cep telefonu sigortalarını uzmanlar neden tavsiye etmiyor? En tarafsız sigorta tavsiyelerine tüketiciler nereden ulaşabilir?

Aufgeklärt-166
Sendung vom 23.02.2023 von 15.00 bis 16.00

Krankengeld

Wenn Sie länger als sechs Wochen krank sind, haben Sie Anspruch auf Krankengeld; dieses dienst quasi als Fortsetzung des Gehaltes und wird von der Krankenversicherung gezahlt. Doch wer hat grundsätzlich Anspruch auf Krankengeld und wer nicht?? Wie hoch ist das Krankengeld? Ab wann und wie lange zahlt die Krankenkasse das Krankengeld?

Hastalık Parası

Almanya’da hastalığı nedeniyle altı haftadan daha uzun süre işe gidemeyen çalışanlara, sağlık sigortası hastalık parası ödüyor. Hastalık parasının miktarı ise gelirin yüksekliğine göre belirleniyor. Peki ama hastalık parası kimlere veriliyor? Sağlık sigortaları ne zamandan itibaren hastalık ödeneğine başlıyor? Ve bu hastalık parası ne kadar süreliğine veriliyor?

Aufgeklärt-163
Sendung vom 02.02.2023 von 15.00 bis 16.00

Krank im Urlaub - Urlaub nachholen

Arbeitnehmende haben Anspruch auf bezahlten Urlaub. Doch im Urlaub sind viele krank und wissen nicht einmal, dass sie sich auch im Urlaub krankschreiben und ihre Urlaubstage zurückholen können. Denn bezahlter Urlaub soll zur Erholung dienen. Wie geht man vor, wenn man im Urlaub krank wird? Werden ärztliche Atteste aus dem Ausland hier in Deutschland anerkannt? Welche Rechte haben Verbraucher:innen noch bei Krankheit im Urlaub?

Tatilde Alınan Raporla İzin Günlerini Geri Almak Mümkün

Her çalışanın berlirli bir yıllık izin hakkı var ve bu izin günlerinin tek amacı istirhat. Ama çoğu insan yogun iş stresini bir kenera bıraktığı izin günlerinde hasta olmaya çok müsait. Peki izin kullanırken hasta olduğumuz durumlarda izin günlerimizi geri alabilir miyiz? Yurtdışında hastalanıldığında alınan raporlar, Almanya’daki iş veren tarafindan kabul edilir mi? İzinliyken hasta olanlar başka hangi haklara sahip?

Aufgeklärt-162
Sendung vom 26.01.2023 von 15.00 bis 16.00

Krankgeschrieben: Was darf ich, was darf ich nicht?

Wenn wir krank sind und zu Hause bleiben, gibt es vom Arzt eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung. Doch was ist eigentlich alles erlaubt, wenn wir krankgeschrieben sind? Müssen wir zu Hause bleiben? Sind Spaziergänge, ein Kinobesuch oder sogar Reisen während einer Krankschreibung erlaubt?

Raporluyken neyi yapabilir, neyi yapamayız?

Hastalanınca doktora gidip çalışamaz raporu yani 'Krank' alıyoruz. Peki, işe gidemeyecek kadar hasta olan bir kişi evde mi oturmak zorunda? Yoksa hastalığına iyi gelecek gerekçesiyle seyahate çıkabilir mi? Rapor alan çalışan neyi yapabilir, neyi yapamaz?

Aufgeklärt-161
Sendung vom 19.01.2023 von 15.00 bis 16.00

Neue Regelung: Elektronische Krankmeldung

Für Arbeitnehmende hieß es bislang: Spätestens am dritten Tag der Krankschreibung soll die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung beim Arbeitsgebenden vorliegen. Doch damit ist -fast ganz- Schluss. Seit dem 1. Januar soll die Übermittlung des AU elektronisch erfolgen. Weniger Arbeit für Arbeitnehmende. Aber wie läuft das genau ab? Welche Daten dürfen Arbeitgebende tatsächlich einsehen? Sind überhaupt alle Praxen schon technisch ausgerüstet?

Yeni Uygulama: Dijital "İş Görmezlik" Raporu

Bugüne kadar çalışanlar hastalık durumunda, en geç 3. iş gününde iş verenine hastalık raporunu ulaştırmak zorundaydı. Bu devir artık kapandı. 1 Ocak 2023’ten itibaren artık basılı raporların yerini dijital raporlar alacak. Çalışanlar için bir kolaylık. Peki bu tam olarak nasıl gerçekleşecek? İş verenler çalışanları hakkında hangi verilere dijital erişim elde edecek? Muayenehaneler bu teknik değişikliğe hazır mı?

Aufgeklärt-160
Sendung vom 22.12.2022 von 15.00 bis 16.00

Bin ich im Türkei-Urlaub krankenversichert?

Auch im Urlaub können Reisende auf medizinische Versorgung angewiesen sein. Im beliebten Reiseziel Türkei gelten seit dem 1. September 2019 andere Bedingungen als bisher gewohnt. Die wichtigste Frage ist immernoch: Bin ich im Türkei-Urlaub weiterhin krankenversichert? Was deckt meine deutsche Krankenversicherung im Ausland ab? Was muss unternommen werden, damit die deutsche Krankenversicherung in der Türkei ihre Gültigkeit bekommt?

Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi?

Almanya’da yaşayan birçok kişi Türkiye seyahatleri sırasınca acil durumlarda sağlık hizmetlerine ihtiyaç duyabiliyor. Bu durumlarda ilk akla gelen ‘Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi‘ sorusu oluyor. Alman Sağlık Sigortasi Türkiye’de hangi tedavileri ücretsiz karşılıyor? Kronik hasta veya yaşlılar devamlı ilaç kullanımında ilaçlarını Türkiye’den ücretsiz temin edebilir mi? Alman Sağlık Sigortası‘nın Türkiye’de geçerli olması için hangi prosedürleri tamamlamak gerek?

Aufgeklärt-159
Sendung vom 08.12.2022 von 15.00 bis 16.00

Dispo

Kein Geld auf dem Konto, aber trotzdem noch die Möglichkeit Ausgaben zu tätigen. Dies ist mit dem Dispokredit möglich. Solch ein Dispokredit hilft, einen finanziellen Engpass zu überbrücken und ist somit verlockend. Hohe Zinsen machen den Kredit jedoch teuer und Kund:innen geraten sehr in schnell in Kostenfallen.

Kredili Mevduat Hesabı (Dispo)

Banka hesabında para kalmadığı için eksiye düşen tüketicilerin sayısı oldukca fazla. Dispo adı verilen bu krediler ortalama yüzde 10 faiz oranı nedeniyle çok eleştiriliyor.

Aufgeklärt-158
Sendung vom 02.12.2022 von 15.00 bis 16.00

Elektromüll richtig entsorgen

Seit 2018 lässt sich Elektromüll nicht mehr über den gewohnten Hausmüll entsorgen. Doch Elektromärkte müssen kleine Elektrogeräte kostenlos zurücknehmen- dies gilt übrigens auch für den Onlinehandel. Aber was ist mit den großen Elektrogeräten, die ich entsorgen will? Warum dürfen Altgeräte nicht einfach im Hausmüll entsorgt werden? Woran erkenne ich, dass ein Gerät Elektroschrott ist und kein Hausmüll?

Elektronik Atıklar Nasıl Çöpe Atılmalı?

Bozulan elektronik aletlerimizi normal ev çöpüne atamıyoruz. 2018 yılında alınan bir kararla perakende ve online mağazalar küçük elektronik atıklarımızı ücretsiz kabul etmeli. Peki bozulan beyaz eşyalar için ne geçerli? Eski elektronik aletleri ev çöpüne atmak neden tehlikeli? Neyin elekronik, neyin normal atık olduğunu nasıl anlarız?

Aufgeklärt-157
Sendung vom 24.11.2022 von 15.00 bis 16.00

BLACK FRIDAY / CYBER MONDAY

Für einige ist der Black Friday die Gelegenheit langersehnte Anschaffungen zu besorgen, für die anderen nur Kaufrausch. Auf der anderen Seite lassen die Energiekrise und Inflation wenig Spielraum für große Einkäufe. Worauf müssen Verbraucher:innen bei vermeintlichen Schnäppchen achten?

BLACK FRIDAY / CYBER MONDAY

Black Friday indirimleri kimisi için uzun zamandır almak istediği şeyleri almak için fırsat, kimisi için ise alışveriş çılgınlığı. Bir diğer yandan enerji krizi ve enflasyon insanların ceplerini bir hayli zorluyor. Black Friday indirimlerinde tüketiciler nelere dikkat etmeli?

Aufgeklärt-156
Sendung vom 17.11.2022 von 15.00 bis 16.00

Lebensmittelrückruf

Wenn Lebensmittel unsicher sind, müssen sie sofort von den Regalen geräumt und die Verbraucher:innen informiert werden. Doch wie muss diese Berichterstattung laufen? Wie werden Verbraucher:innen informiert? Was ist das Portal www.lebensmittelwarnung.de?

Ürün Geri Çağırma

Almanya'da üretici firmalar satışa sunduğu ürünleri zaman zaman geri çağırabiliyor. Kimi zaman ürünün içinde sağlığa zararli mikroplar bulunabiliyor, kimi zaman ise metal, plastik veya cam parcaları insan sağlığını tehlikeye atabiliyor. Peki üretici firmalar tüketicileri bu durumdan nasıl haberdar ediyor? www.lebensmittelwarnung.de websitesi ne işe yarıyor?

Aufgeklärt-155
Sendung vom 10.11.2022 von 15.00 bis 16.00

Mehrweg statt Einweg

Morgens noch schnell einen Kaffee vom Bäcker und es kann der Tag kann starten. Allein in Deutschland werden ca. drei Miliarden Einwegkaffebecher jedes Jahr verwendet. Die durchschnittliche Verwendung eines Einwegkaffeebechers beträgt 15 Minuten. Danach landet er im Müll. Doch lässt sich das nicht vermeiden? Welche Probleme verursacht der Coffee to go im Einwegbecher?

Karton Bardakların Ömrü 15 Dakika

Sabahları dışarıdan alıp içilen kahvenin keyfi bir başka. Sadece Almanya’da yılda 3 milyara yakın karton bardak kullanılıyor. Bu karton bardakların ortalama kullanım süresinin yaklaşık 15 dakika olduğu belirtiliyor; sonrasında çöpe atılıyor. Peki bunu engellemek mümkün mü? Karton bardakta içilen kahve ne gibi sorunlara neden oluyor?

Aufgeklärt-154
Sendung vom 03.11.2022 von 15.00 bis 16.00

Krankenkassenwechsel

Ab Januar 2023 soll der durchschnittliche Zusatzbeitrag in den gesetzlichen Krankenversicherungen um 0,3 Prozent auf 1,6 Prozent steigen. Einige ziehen deshalb einen Krankenkassenwechsel zu. Doch aus welchen Gründen darf man seine Krankenkasse überhaupt wechseln? Was ist bei einem Krankenkassenwechsel zu beachten? Und lässt sich mit einem Krankenkassenwechsel Geld sparen?

Sağlık Sigortamı Nasıl Değiştirebilirim?

Almanya’da 2023 yılından itibaren sağlık sigortalarında primler yine biraz artıyor. Kimisi maddi nedenlerden dolayı, kimisi ise sağlık sigortasından memnun olmadığı için sigortasını değiştirmek istiyor. Peki sağlık sigortası nasıl değiştirilir? Kendime uygun sağlık sigortasını nasıl belirleyebilirim? Ve daha uygun sağlık sigortasıyla para tasarrufu yapabilir miyim?

Aufgeklärt-153
Sendung vom 27.10.2022 von 15.00 bis 16.00

Altersvorsorge

Der Großteil der Rentner*innen in Deutschland leiden im Alter unter Altersarmut. Die gesetzlichen Renten reichen meist nicht aus um den gewohnten Lebensstandard beizubehalten.

Yaşlılık Tedbiri

Almanya’da emekli maaşı alanların büyük bir kısmı yaşlı yoksulluğuyla karşı karşıya kalıyor. Yasal emekli maaşları alışık olunan yaşam standardını gelecekte de sürdürmekte yeterli olmuyor.

Aufgeklärt-152
Sendung vom 20.10.2022 von 15.00 bis 16.00

Kein Geld für hohe Strom-/Gasrechnung- Was tun?

Die Strom- und Gaspreise erreichen neue Höchstwerte und werden so teuer wie noch nie. Die hohen Nachzahlungen und Nebenkostenabrechnungen versetzen viele Verbraucher:innen in Sorge. Doch was können wir tun, wenn wir schlichtweg kein Geld für die hohe Gas- und Stromrechnung haben? Können wir vorübergehende Unterstützung vom Staat erhalten? Droht uns bei Zahlungsschwierigkeiten sofort eine Strom-/Gassperre?

Enerji-/Doğalgaz Faturam Çok Yüksek Geldi - Ne Yapabilirim?

Almanya’da elektrik ve doğalgaz fiyatları son yılların en yüksek seviyesine ulaştı. Gelen yüksek faturalar birçok tüketicinin endişe duymasına sebep oluyor. Peki gelen yüksek faturaları ödeyecek maddi gücüm yoksa ne yapabilirim? Geçici bir süreliğine devletten maddi destek almak mümkün mü? Ödenmeyen faturalardan dolayı elektrik ve doğalgazım anında kesilebilir mi?

Aufgeklärt-151
Sendung vom 13.10.2022 von 15.00 bis 16.00

Gaspreisbremse

Die Energiepreise schießen in die Höhe. Am 29.09. wurde die Gasumlage gekippt: es soll eine Preisgrenze bei Gas geben. Die sogenannte Gaspreisbremse soll ab März 2023 in Kraft treten. Zur Gaspreisbremse gibt es auch schon erste Vorschläge von der Expert:innenkommission. Welche Hilfen beinhaltet das Hilfspaket noch? Wann ist mit den ersten Hilfen zu rechnen? Wo gibt es Hilfsmöglichkeiten bei Zahlungsschwierigkeiten?

Doğalgazda Tavan Fiyat Uygulaması

Enerji krizi ve yardım paketleri Almanya’nın gündeminden düşmüyor. Şimdi ise tüketicileri artan enerj fiyatlarına karşı korumak için Gaspreisbremse adıyla doğalgaz fiyatlarına üst sınır getirilmesi bekleniyor. Bu yardım paketi neleri içeriyor? İlk yardımlar ne zaman başlayacak? Yüksek enerji faturalarını ödeyemeyen tüketiciler hangi yardım kuruluşlarına başvurabilir?

Aufgeklärt-150
Sendung vom 06.10.2022 von 15.00 bis 16.00

Lebensmittel werden teurer

In Deutschland wird das Leben teurer. Der Preisanstieg bei den Energiekosten spiegelt sich auch bei den Lebensmittelpreisen wider. Es wird im Gegensatz zum Vorjahr von einem Anstieg von 18 Prozent gesprochen; einige Lebensmittel sind jedoch deutlich teurer, wie z.B. Speiseöle, die um 44,5 % mehr kosten als in 2021.

Gıda Fiyatları Artıyor

Almanya’da hayat pahalılığı devam ediyor. Enerji fiyatlarındakı artışlar, gıda fiyatlarına da yansıyor. 2021 yılına oranla, gida fiyatlarında yüzde 18 oranında zamlar gözlemleniyor. Sıvı yağ gibi tedarik sorunu yaşanan bazı gıda ürünlerinde ise zam oranı tamı tamına yüzde 44,5 olarak belirtiliyor.

Aufgeklärt-149
Sendung vom 29.09.2022 von 15.00 bis 16.00

Richtig Lüften & Heizen

Die Temperaturen sinken, die Energiepreise hingegen steigen. Um hohe Energiekosten vorzubeugen, greifen viele zunächst zu Wärmeflaschen oder anderen alternativen Heizmethoden. Doch ungenügendes und falsches Heizen kann zu Schimmelbildung führen. Richtiges Heizen und Lüften hilft nicht nur die Schimmelbildung vorzubeugen, sondern spart auch Energie und somit Geld.

Evlerimizi nasıl ısıtmalı ve havalandırmalıyız?

Yüksek enerji faturlarından endişe eden bir çok insan, evdeki kaloriferleri kullanmaktan henüz uzak duruyor. Ancak bu maalesef evlerde küf tehlikesine yol açıyor. Doğru ısıtma ve havalandırma sadece küflenmeyi önlemiyor, aynı zamanda enerji tüketimini de azaltıyor. Peki evlerimizde doğru ısıtma ve havalandırma nasıl olmalı?

Aufgeklärt-148
Sendung vom 22.09.2022 von 15.00 bis 16.00

Welche Rechte habe ich bei Flugverspätung oder -ausfall?

Einige Flüge hatten Verspätung und einigen mussten sogar abgesagt werden. Für viele Urlauber:innen war im Sommer das Fliegen in den Urlaub mit viel Ärger verbunden. Doch was lässt sich in solchen Fällen machen? Welche Rechte haben Flugreisende bei Flugausfall oder -verspätung? In welchen Fällen steht Reisenden eine Entschädigung zu?

Uçağım Rötar Yaptı / İptal Oldu- Haklarım Neler?

Bazı uçuaklar rötar yaptı, bazısı iptal edildi. Bu yaz birçok tatilci Almanya havalimanlarındaki kaos nedeniyle mağdur oldu. Peki iptal edilen veya geciken uçuşlarda hangi haklara sahibiz? Tazminat talebimizi hangi şartlarda ve nereye yapabiliriz ?

Aufgeklärt-147
Sendung vom 15.09.2022 von 15.00 bis 16.00

Lebensmittel online kaufen

Die Pandemie hat nicht nur in Deutschland, sondern auf der ganzen Welt den elektronischen Handel wiederbelebt. Insbesondere Online-Supermärkte erleben einen großen Boom. Doch was sind die Vor- und Nachteile des Online-Lebensmittelkaufes? Sind die Preise höher als im Laden? Können Verbraucher:innen falsch oder beschädigt gelieferte Lebensmittel reklamieren?

Online Gıda Alışverişi

Koronavirüs salgını dünyada olduğu gibi Almanya’da da e-ticareti tekrar canlandırdı. Özellikle online market alışverişlerinde çok ciddi bir artış söz konusu. Peki online gıda alışverişinin artıları ve eksileri neler? Fiyatlar normal market fiyatlarıyla aynı mı? Yanlış gelen veya ayıplı ürünleri geri gönderme hakkım var mı?

Aufgeklärt-146
Sendung vom 08.09.2022 von 15.00 bis 16.00

Kein Geld für hohe Strom-/Gasrechnung- Was tun?

Die Strom- und Gaspreise erreichen neue Höchstwerte und werden so teuer wie noch nie. Die hohen Nachzahlungen und Nebenkostenabrechnungen versetzen viele Verbraucher:innen in Sorge. Doch was können wir tun, wenn wir schlichtweg kein Geld für die hohe Gas- und Stromrechnung haben? Können wir vorübergehende Unterstützung vom Staat erhalten? Droht uns bei Zahlungsschwierigkeiten sofort eine Strom-/Gassperre?

Enerji-/Doğalgaz Faturam Çok Yüksek Geldi - Ne Yapabilirim?

Almanya’da elektrik ve doğalgaz fiyatları son yılların en yüksek seviyesine ulaştı. Gelen yüksek faturalar birçok tüketicinin endişe duymasına sebep oluyor. Peki gelen yüksek faturaları ödeyecek maddi gücüm yoksa ne yapabilirim? Geçici bir süreliğine devletten maddi destek almak mümkün mü? Ödenmeyen faturalardan dolayı elektrik ve doğalgazım anında kesilebilir mi?

Aufgeklärt-145
Sendung vom 01.09.2022 von 15.00 bis 16.00

Kontaktloses und mobiles Bezahlen

Immer mehr Verbraucher*innen benutzen neben der Kartenzahlung auch das kontaktlose mobile Bezahlen mit dem Smartphone. Was hat das kontaktlose Bezahlen für Vor- und Nachteile? Ist kontaktloses Bezahlen sicher? Dürfen Händler die Annahme von Bargeld verweigern?

Temassız ve Mobil Ödeme

Giderek daha fazla tüketici nakit para yerine banka kartları, kredi kartları, ve hatta akıllı telefonları ile dijital olarak ödeme yapıyor. Temassız ödemenin avantajları ve tehlikeleri neler? Temassız ödeme güvenli mi? İşletmeler nakit ödeme yerine temassız ödemeyi şart koşabilirler mi?

Aufgeklärt-144
Sendung vom 25.08.2022 von 15.00 bis 16.00

Gefälschte Wohnungsanzeigen

In deutschen Großstädten wird es immer schwieriger eine passende Mietwohnung zu finden. Betrüger nutzen diese Wohnungskrise aus, um Wohnungssuchende mit günstigen Angeboten zu locken, um so an sensible Daten und sogar an Geld zu kommen.

Sahte Ev İlanları

Almanya’da özellikle büyük şehirlerde kiralık ev bulmak her geçen gün daha da zor bir hale geliyor. Dolandırıcılar sahte ev ilanlarıyla bu krizi kendi yararlarına kullanıyor ve düşük fiyatlı ev ilanları vererek tüketiciyi dolandırmaya çalışıyor.

Aufgeklärt-142
Sendung vom 21.07.2022 von 15.00 bis 16.00

Bin ich im Türkei-Urlaub krankenversichert?

Auch im Urlaub können Reisende auf medizinische Versorgung angewiesen sein. Im beliebten Reiseziel Türkei gelten seit dem 1. September 2019 andere Bedingungen als bisher gewohnt. Die wichtigste Frage ist immernoch: Bin ich im Türkei-Urlaub weiterhin krankenversichert? Was deckt meine deutsche Krankenversicherung im Ausland ab? Was muss unternommen werden, damit die deutsche Krankenversicherung in der Türkei ihre Gültigkeit bekommt?

Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi?

Almanya’da yaşayan birçok kişi Türkiye seyahatleri sırasınca acil durumlarda sağlık hizmetlerine ihtiyaç duyabiliyor. Bu durumlarda ilk akla gelen ‘Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi‘ sorusu oluyor. Alman Sağlık Sigortasi Türkiye’de hangi tedavileri ücretsiz karşılıyor? Kronik hasta veya yaşlılar devamlı ilaç kullanımında ilaçlarını Türkiye’den ücretsiz temin edebilir mi? Alman Sağlık Sigortası‘nın Türkiye’de geçerli olması için hangi prosedürleri tamamlamak gerek?

Aufgeklärt-141
Sendung vom 14.07.2022 von 15.00 bis 16.00

Flug verpasst wegen Warteschlange

Aktuell kommt es immer häufiger vor, dass Reisende ihre Flüge verpassen. Nicht etwa weil sie zu spät am Flughafen ankommen, sondern weil aufgrund von Personalmangel die Abfertigungen länger dauern als gewöhnlich. Doch was passiert eigentlich, wenn ich aufgrund von Warteschlangen meinen Flug verpasse? Wieviele Stunden vorher sollte ich am Flughafen ankommen? Wir haben einen Experten gefragt.

Uzun Kuyruklar Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım

Son günlerde birçok yolcu uçaklarını kaçırıyor. Havaalanına geç geldikleri için değil, alanlarda personel eksikliği nedeniyle yaşanan kuyruklardan dolayı. Peki havaalanında oluşan uzun kuyruklar nedeniyle uçağımı kaçırırsam ne olur? Güncel durum nedeniyle uçuştan kaç saat önce alanda bulunmamız gerekir? Bir uzamana sorduk.

Aufgeklärt-140
Sendung vom 07.07.2022 von 15.00 bis 16.00

Hilfe, mein Koffer ist weg!

Mit Beginn der Schulferien nahm die Zahl der Urlauber:innen an deutschen Flughäfen rasant zu. Lange Wartezeiten und Warteschlangen, verspätetes und sogar verlorenes Gepäck führte bei den Urlauber:innen zu schlechter Laune. Viele mussten aufgrund von verspätetem Gepäck im Urlaub noch einmal einige Besorgungen machen.

İmdat, bagajım kayıp!

Almanya’da okul tatilleri başladı, ülke genelinde birçok havalimanında kaos yaşandı. Uzun kuyruklar, saatlerce gelmeyen ve hatta kaybolan bagajlar, tatilcileri kızdırdı. Bagajları gelmeyen bazı tatilciler ise, acil ihtiyaçları için tekrar alışveriş yapmak zorunda kaldı.

Aufgeklärt-139
Sendung vom 30.06.2022 von 15.00 bis 16.00

Kündigungsbutton

Ab 1. Juli wird der sogenannte Kündigungsbutton eingeführt. Er soll Verbraucher:innen künftig das Kündigen von Verträgen erleichtern. Gerade online abgeschlossene Verträge ließen sich nicht online kündigen; dies soll sich künftig ändern.

İptal Butonu

Almanya’da bir sözleşmeyi feshederken genelde yazılı bir şekilde yapıyoruz. Ancak 1 Temmuz 2022 itibarıyla sözleşme fesihleri daha basit bir hale gelecek. Çevrimiçi bir sözleşme yapan herkes, aynı sözlesmeyi çevrimiçi olarak da feshedebilecek. 1 Temmuz 2022 tarihinden itibaren şirketler için ilgili web sitesinde iptal butonu zorunlu olacak.

Aufgeklärt-138
Sendung vom 23.06.2022 von 15.00 bis 16.00

In-App-Käufe

Viele Spiele-Apps fürs Smartphone oder das Tablet sind kostenlos. Ohne einen einzigen Cent auszugeben, können sich alle diese Apps herunterladen; auch Kinder. Doch oft lauert in diesen Apps die Gefahr von sog. In-App-Käufen, die oftmals auch Minderjährige dazu verleiten kostenpflichtige Extras zu buchen. Schnell sind dann Beträge im vierstelligen Bereich erreicht.

Uygulama İçi Satın Alma

Cep telefonları veya tabletlere indirelen birçok oyun uygulaması ücretsiz. Tek bir kuruş ödemeden bu uygulamaları herkes indirebiliyor; çocuklar da. İşte burada tehlike baş gösteriyor. Bu uygulamalar oyun içi satın alma özelliği ile çocuklara bir takım ücretli ekstralar sunuyor. Çok kısa bir sürede bilinçsizce binlerce Euro harcama yapan çocuklar var.

Aufgeklärt-137
Sendung vom 16.06.2022 von 15.00 bis 16.00

Blutspende

Rund drei Prozent der in Deutschland lebenden spenden regelmäßig Blut. Mit einer einzigen Blutspende können gesunde Menschen gleich drei Kranken auf einmal helfen. Nach einem plötzlichen Unfall oder einer schweren Erkrankung könnte eines Tages jeder auf eine Blutspende angewiesen sein. Doch aktuell sind die Blutreserven knapp. Die kommende Sommersaison und die Corona-Pandemie könnten die Lage erschweren.

Kan Bağışı

Almanya'da yaklaşık toplumun yüzde 3'ü düzenli olarak kan bağışında bulunuyor. Bir bağış ile tam üç ayrı hastaya birden yardım edilebilinir. Aniden gelen bir kaza veya hastalık sonucu, birgün herkes kan takyivesine ihtiyaç duyabilir. Ancak Almanya'da kan rezervleri azalıyor. Yaklaşan yaz tatili ve pandemi nedeniyle bu durum daha da vahim bir hal alabilir.

Aufgeklärt-136
Sendung vom 09.06.2022 von 15.00 bis 16.00

Langsames Internet

Die Internetnutzung ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Nicht nur privat, sondern auch für die meisten Betriebe ist eine einwandfreie Internetverbindung besonders wichtig, damit die Arbeit überhaupt funktionieren kann. Doch immer mehr Verbraucher*innen sind mit ihrer Internetgeschwindigkeit nicht zufrieden. Wie finde ich heraus, ob mein Internet zu langsam ist? Kann ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen, wenn der Anbieter die vertraglich festgelegte Internetgeschwindigkeit nicht einhält?

Düşük İnternet Hızı

İnternet kullanımı son yıllarda ciddi derecede arttı. Fakat tüketicilerin çoğu internet hızından bir hayli şikayetçi. İnternet hızınızı nasıl ölçebilirsiniz ve vaat edilen internet hızlarını tüketici neden göremiyor?

Aufgeklärt-135
Sendung vom 19.05.2022 von 15.00 bis 16.00

9-Euro-Ticket

Hohe Preissteigerungen in Deutschland machen vielen das Leben schwer. Die Bundesregierung hat deshalb viele Entlastungspakete ins Leben gerufen, darunter auch das 9-Euro-Ticket. Drei Monate lang kann man in Deutschland für neun Euro im Monat reisen.

9 Euro’luk Bilet

Dünyanın birçok yerinde fiyat artışları vatandaşları zorluyor. Almanya’da birçok alanda meydana gelen zamlar nedeniyle Alman Hükumet‘i destek paketlerini hayata geçirmeye hazırlanıyor. Bunlardan bir tanesi üç ay devam edecek aylık dokuz Euro maliyetinde toplu taşıma biletleri.

Aufgeklärt-134
Sendung vom 12.05.2022 von 15.00 bis 16.00

Entlastungspaket- Wie profitiere ich von der Energiepauschale?

In Deutschland schießen die Preise rasant in die Höhe; insbesondere im Energiebereich. Viele Bürger:innen sind davon schwer betroffen. Die Bundesregierung hat deshalb viele Entlastungspakete ins Leben gerufen, darunter auch die Energiepauschale von 300 Euro. Doch ab wann kann man damit rechnen? Wer kann von der Energiepauschale profitieren? Was muss gemacht werden?

Destek Paketi: Enerji Yardımından Nasıl Yararlanabilirim?

Almanya’da bir çok alanda meydana gelen fiyat artışları vatandaşları zorluyor. Özellikle enerji fiyatlarının vatandaşlara yansımasını azaltmak için, Alman Hükumet‘i destek paketlerini hayata geçiriyor. 300 Euro'luk enerji desteği de bunlardan biri. Peki ama bu enerji desteği ne zaman ödenecek? Bu destek paketinden kimler yararlanabilir? Faydalanmak isteyenler ne yapmalı?

Aufgeklärt-133
Sendung vom 05.05.2022 von 15.00 bis 16.00

Lebensmittelverschwendung

In Deutschland landen jedes Jahr ca. 12 Millionen Tonnen Lebensmittel in der Tonne. Der 2. Mai soll als "Tag der Lebensmittelverschwendung" darauf aufmerksam machen.

Gıda İsrafı

Almanya'da yılda yaklaşık 12 milyon ton besin ve gıda maddesi çöpe atılıyor. 2 Mayıs "Gıda İsrafı Günü" ile bu hadiseye dikkat çekilmeye çalışılıyor.

Aufgeklärt-132
Sendung vom 14.04.2022 von 15.00 bis 16.00

Mietrecht

Eine schöne und bezahlbare Wohnung zu finden ist nicht immer so einfach. Gerade in sehr beliebten und nachgefragten Orten kann die Suche nach einer Wohnung nervenstrapazierend sein. Hat man sie nach langer Suche endlich gefunden, ist der Blick auf den Mietvertrag schnell vergessen.

Kira Hukuku

Hem göze, hem de cüzdanınizıa uygun kiralık bir ev bulmak her zaman kolay olmayabiliyor. Özellikle popüler ve rağbet gören şehir merkezlerinde uygun bir ev bulmak bir hayli sabır istiyor. Böyle olunca da, evi bulduktan sonra kira kontratını detaylı bir sekilde incelemeyi unutabiliyoruz.

Aufgeklärt-131
Sendung vom 07.04.2022 von 15.00 bis 16.00

Neues Telekommunikationsgesetz

Seit dem 1. Dezember 2021 ist das neue Telekommunikationsgesetz in Kraft getreten, das viele wichtige Verbraucherrechte für Telefon-, Handy- und Internetverträge ins Leben gerufen hat. Welche Neuerungen sind im neuen Gesetzt enthalten? Können nun Handyverträge mit der Frist von einem Monat immer gekündigt werden? Gelten die neuen gesetzlichen Regelungen auch für alte Verträge, die noch laufen?

Yeni Telekomünikasyon Yasası

1 Aralık 2021 tarihinden itibaren yeni telekomünikasyon yasası yürürlüğe girdi. Tüketiciler için telefon, internet ve cep telefonu sözleşmesinde olumlu değişiklikler var.

Aufgeklärt-129
Sendung vom 24.03.2022 von 15.00 bis 16.00

Macht Zucker süchtig?

Zucker begegnet uns im Alltag in den unterschiedlichsten Formen und Namen. Auch wenn die Zutatenliste keinen Zucker anzeigt, könnte trotzdem Zucker drin sein.

Şeker Bağımlılık Yapar Mı?

Şeker günlük hayatımızda birçok farklı isim ve biçimlerde karşımıza çıkabiliyor. İçerikler listesinde şeker ibaresi olmasa dahi, içinde şeker olmadığı anlamına gelmiyor.

Aufgeklärt-128
Sendung vom 17.03.2022 von 15.00 bis 16.00

Gefälschte Online-Bewertungen

Für mehr als die Hälfte der Online-Käufer:innen sind Kundenbewertungen die wichtigste Informationsquelle. Doch nur zwei Prozent davon vertrauen Online-Bewertungen wirklich. Kundenbewertungen findet man zu allen möglichen Themen. Von Kleidungsstücken bis Elektronikartikel, von Medikamenten bis zu Hotels; man trifft überall auf Erfahrungen und Bewertungen von Verbraucher:innen. Doch wie vertrauenswürdig sind Online-Bewertungen wirklich? Woran lassen sich Fake-Bewertungen erkennen? Können Anbieter negative Kommentare und Bewertungen ausblenden?

Sahte Kullanıcı Yorumları

İnternet alışverişlerinde her iki kişiden biri için kullanıcı yorumlarının önemi büyük. Fakat bunlardan sadece yüzde ikisi bu yorumların güvenirliğine inanıyor. Kıyafet alışverişinden elektronik eşyaya, ilaçlardan otellere, her eşya veya hizmet için kullanıcı yorumları bulmak mümkün. Ama bunların ne kadarı güvenilir? Sahte yorumları nasıl anlarız? İşletmeler gelen olumsuz yorumları istedikleri gibi silebilir mi?

Aufgeklärt-127
Sendung vom 03.03.2022 von 15.00 bis 16.00

Energiepreiskrise

Laut einer Umfrage machen sich 62 Prozent der Verbraucher:innen Sorgen, dass die Energiepreiskrise sie finanziell belasten wird. Viele Strom- und Gasanbieter erhöhen nach und nach Ihre Tarifpreise für private Haushalte. Wiederum andere haben bereits Ihren Kund:innen gekündigt oder die Energielieferung eingestellt. Doch warum steigen die Energiepreise? Stehe ich ohne Strom und Gas da, wenn mein Anbieter nicht mehr liefert? Welche Rechte haben Verbraucher:innen bei Kündigung oder Preiserhöhungen?

Enerji Krizi

Yapılan bir araştırmaya göre Almanya’daki tüketicilerin 62%‘si bir enerji krizinin maddi anlamda zorlayıcı olacağından endişe ediyor. Bazı elektrik ve doğalgaz sağlayıcıları tarifelerinde yüksek zamlara gidiyor, bazısı ise abonelerine tek taraflı fesihlerini bildiriyor.

Aufgeklärt-126
Sendung vom 24.02.2022 von 15.00 bis 16.00

Betrug bei Kleinanzeigen

Beim Kaufen oder Verkaufen von Waren über Kleinanzeigen-Portale wie ebay können Verbraucher:innen viel Geld verlieren, wenn sie nicht aufpassen: gerade jetzt, angesichts zwei neuer Betrugsmaschen.

Ebay Kleinanzeigende Dolandırıcılık

Ebay gibi kücük ilanlar olduğu platformlarda tüketiciler büyük maddi zararlara uğrayabilir- eğer ki bilinçli davranmazlarsa. Özellikle şu günlerde dolandırıcılık hilelerine iki yenisi daha eklendi.

Aufgeklärt-125
Sendung vom 27.01.2022 von 15.00 bis 16.00

Möbel richtig reklamieren

Mangelhafte Kleidungsstücke können wir einfach reklamieren oder umtauschen. Doch wenn Möbelstücke Mängel aufweisen, ist die Reklamation nicht immer ganz so einfach. Verbraucherschützer:innen raten Reklamationen immer schriftlich zu beantragen.

Hatalı Mobilyalarda Nasıl Doğru İtiraz Edilir

Satın alınan bir kıyafetin hatalı çıkması durumunda kolayca değişim veya iade yapabiliyoruz. Fakat söz konusu mobilya olunca durum biraz daha karmaşık bir hal alıyor. Tüketici Uzmanları Reklamation denilen şikayetleri mutlaka yazılı bir şekilde işletmeye bildirmek gerektiğini vurguluyor.

Aufgeklärt-124
Sendung vom 20.01.2022 von 15.00 bis 16.00

Neues Telekommunikationsgesetz

Seit dem 1. Dezember 2021 ist das neue Telekommunikationsgesetz in Kraft getreten, das viele wichtige Verbraucherrechte für Telefon-, Handy- und Internetverträge ins Leben gerufen hat. Welche Neuerungen sind im neuen Gesetzt enthalten? Können nun Handyverträge mit der Frist von einem Monat immer gekündigt werden? Gelten die neuen gesetzlichen Regelungen auch für alte Verträge, die noch laufen?

Yeni Telekomünikasyon Yasası

1 Aralık 2021 tarihinden itibaren yeni telekomünikasyon yasası yürürlüğe girdi. Tüketiciler için telefon, internet ve cep telefonu sözleşmesinde olumlu değişiklikler var.

Aufgeklärt-123
Sendung vom 13.01.2022 von 15.00 bis 16.00

Neue EU-Führerscheine

Ca. 43 Millionen Führerschein-Besitzer:innen werden zwischen den Jahren 2022-2033 ihre Führerscheine mit neuen EU-Führerscheinen umtauschen müssen. Für die ersten Jahrgänge läuft die Frist bald ab. Warum müssen die Führerscheine umgetauscht werden? Welche Fristen sind zu beachten? Müssen Prüfungen nachgeholt werden?

Yeni AB-Ehliyetleri

Almanya’da gelecek yıllarda toplam 43 milyon ehliyet geçerliliğini kaybedecek ve yeni AB ehliyetleriyle değiştirilecek. Peki sürücü ehliyetleri neden değişiyor? Tüketiciler ehliyetlerini ne zamana kadar yenilemek zorunda olacak? Değişim öncesi görme testi gibi testler tekrarlanmalı mı?

Aufgeklärt-122
Sendung vom 09.12.2021 von 15.00 bis 16.00

Leitungswasser

Der menschliche Körper besteht zu 70 Prozent aus Wasser. Es ist also für uns unentbehrlich. Doch wie gesund ist das deutsche Leitungswasser wirklich? Machen Wasserfilter für zu Hause das Leitungswasser besser?

Çeşme Suyu

Vücudumuzun yaklaşık yüzde 70i sudan oluşuyor. Yani su, insan vücudunun olmazsa olmazlarından. Peki ama Almanya’daki çeşme suları ne kadar sağlıklı? Evlerde kullandığımız su arıtma cihazları gerçekten işe yarıyor mu?

Aufgeklärt-121
Sendung vom 02.12.2021 von 15.00 bis 16.00

Corona-Impfung

In Deutschland steigen die Infektionszahlen weiter an. Es wird deshalb über eine Impfpflicht diskutiert. Auf der anderen Seite empfehlen Expert:innen eine Booster-Auffrischimpfung für alle Geimpften. Doch wie lange schützen die Impfungen tatsächlich? Muss nun jedes Jahr eine Auffrischimpfung erfolgen? Wann treten die Nebenwirkungen der Impfung meistens ein?

Covid-Aşısı

Almanya’da korona vakalarının hızla artması aşı zorunluluğu tartışmasını tekrar gündeme getirdi. Aşıların etkinlik süresi ne kadar? Bundan sonra aşıları her yıl tazelemek mi gerekecek? Aşılardaki yan etkiler genelde ne zaman ortaya çıkıyor?

Aufgeklärt-120
Sendung vom 28.10.2021 von 15.00 bis 16.00

Vorsicht: Fake-SMS im Umlauf

Smishing- Eine Mischung aus SMS und Phishing. In letzter Zeit kursieren viele SMS-Nachrichten mit betrügerischem Inhalt. Verbraucher:innen müssen achtsam sein. Keine Daten rausgeben und auf keinen Fall den Links in der SMS folgen.

Dikkat: Sahte SMSler dolanıyor

Smishing- SMS ve Phishing kelimelerinden türetilen yeni bir kelime. SMS yoluyla kimlik avına çıkan dolandırıcılar, kısa mesaj yoluyla bağlantılar gönderiyor ve bağlantıya tıklayan tüketicilerin bilgilerini ele geçiriliyor.

Aufgeklärt-119
Sendung vom 21.10.2021 von 15.00 bis 16.00

Was passiert mit dem Müll, der in der Toilette landet?

14% des deutschen Mülls landet in der Toilette. Babywindeln, Wattestäbchen, Damen-Hygieneartikel, Haare und Essensreste sind die häufigsten Sachen, die nicht über den normalen Haushaltsmüll entsorgt werden, sondern stattdessen die Toilette herunter gespült werden. Dies hat schwere Folgen für die Umwelt und kostet die Verbraucher:innen auch noch Geld.

Tuvalet ve lavaboya atılan çöpler nereye gidiyor?

Almanya’da çöplerin 14%‘ü tuvalet veya lavabo yoluyla atılıyor. Bebek bezleri, pamuklu çubuklar, kadın hijyen bezleri, saçlar ve yemek artıkları en çok rastlanılan çöpler arasında. Bu durum sadece doğaya zarar vermekle kalmıyor, tıkanan kanalizasyon pompalarının onarım ücretleri de tüketicinin cebinden çıkıyor.

Aufgeklärt-118
Sendung vom 14.10.2021 von 15.00 bis 16.00

Kann ich im Laden gekaufte Ware immer zurückgeben?

Wusstet ihr: Verbraucher*innen haben für im Ladengeschäft gekaufte Artikel kein gesetzliches Umtausch- und Rückgaberecht. Diese Konditionen dürfen die Geschäfte selbst festlegen. Doch wann ist ein Umtausch und eine Rückgabe möglich? Dürfen Läden statt Auszahlung auch nur Gutscheine aushändigen? Ist Umtausch und Rückgabe ohne Kassenbon erlaubt?

Mağazadan alınan her şeyin iadesi mümkün mü?

Mağazada satın alınan ürünlerde tüketicilerin yasal anlamda bir iade ve değişim hakkının olmadığını biliyor muydunuz? Mağazalar buna kendileri karar verebilir ve koşullarını kendileri belirler. Peki hangi koşulda iade ve değişim mümkün olur? Para iadesi yerine hediye çeki verilmesi yasal mı? Kasa kağadı olmadan iade ve değişim olur mu?

Aufgeklärt-117
Sendung vom 07.10.2021 von 15.00 bis 16.00

Sind abgelaufene Lebensmittel noch verzehrbar?

12 Millionen Tonnen Lebensmittel landen in Deutschland jährlich im Müll. Ein Teil davon bilden Lebensmittel mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum.

Tarihi geçmiş gıdaları tüketmek doğru mu?

Almanya’da her yıl yaklaşık 12 milyon ton gıda çöpe atılıyor. Bunların bir kısmını ise son kullanma tarihini geçirmiş gıda ürünleri oluşturuyor.

Aufgeklärt-116
Sendung vom 30.09.2021 von 15.00 bis 16.00

Diese Zoll-Regeln sollten Sie beachten

Der Türkei-Urlaub ist vorbei und es geht wieder zurück nach Deutschland. Viele Urlauber:innen bringen im Koffer Einkäufe und Geschenke mit. Doch einige Dinge können am Zoll Probleme verursachen; oftmals wird es dann teuer. Welche Freimengen gelten für Drittstaaten? Was passiert wenn diese Freimengen überschritten werden? Gibt es auch Freimengen beim Duty-Free-Einkauf?

Bu Gümrük Kurallarına Dikkat

Türkiye tatili bitti ve Almanya'ya geri dönüyorsunuz. Birçok tatilci bavulunda pahalı hediyeler ve altın gibi değerli takılar taşıyor. Ancak tam da bu eşyalar gümrükte sıkıntılı olabilir; bu da genelde pahalıya mal oluyor. Türkiye dönüşü hangi gümrük kuralları geçerli? Hangi ürünler için hangi sınırlamalar var ve buna uymayanları ne bekliyor? Freeshop'dan alınanlar için bir sınırlama var mı?

Aufgeklärt-115
Sendung vom 23.09.2021 von 15.00 bis 16.00

Wenn Minderjährige In-App-Käufe tätigen

Viele Spiele-Apps fürs Smartphone oder das Tablet sind kostenlos. Ohne einen einzigen Cent auszugeben, können sich alle diese Apps herunterladen; auch Kinder. Doch oft lauert in diesen Apps die Gefahr von sog. In-App-Käufen, die oftmals auch Minderjährige dazu verleiten kostenpflichtige Extras zu buchen. Schnell sind dann Beträge im vierstelligen Bereich erreicht. Doch können in Deutschland Minderjährige überhaupt Kaufverträge abschließen? Was können Eltern tun, wenn bereits viel Geld ausgegeben wurde? Wie kann man In-App-Käufe deaktivieren?

Çocukların oyun uygulamaları üzerinden harcama yapması yasal mı?

Cep telefonları veya tabletlere indirelen birçok oyun uygulaması ücretsiz. Tek bir kuruş ödemeden bu uygulamaları herkes indirebiliyor; çocuklar da. İşte burada tehlike baş gösteriyor. Bu uygulamalar oyun içi satın alma özelliği ile çocuklara bir takım ücretli ekstralar sunuyor. Çok kısa bir sürede bilinçsizce binlerce Euro harcama yapan çocuklar var. Peki Almanya'da yetişkin olmayan çocukların satış sözleşmesi yapması yasal mı? Anne babalar giden paraları nasıl geri alabilir? Uygulama içi satın olma özelliğini nasıl deaktive ederiz?

Aufgeklärt-114
Sendung vom 05.08.2021 von 15.00 bis 16.00

Abfall in der Toilette

14% des deutschen Mülls landet in der Toilette. Babywindeln, Wattestäbchen, Damen-Hygieneartikel, Haare und Essensreste sind die häufigsten Sachen, die nicht über den normalen Haushaltsmüll entsorgt werden, sondern stattdessen die Toilette herunter gespült werden. Dies hat schwere Folgen für die Umwelt und kostet die Verbraucher:innen auch noch Geld.

Tuvalete Atılan Çöpler

Almanya’da çöplerin 14%‘ü tuvalet veya lavabo yoluyla atılıyor. Bebek bezleri, pamuklu çubuklar, kadın hijyen bezleri, saçlar ve yemek artıkları en çok rastlanılan çöpler arasında. Bu durum sadece doğaya zarar vermekle kalmıyor, tıkanan kanalizasyon pompalarının onarım ücretleri de tüketicinin cebinden çıkıyor.

Aufgeklärt-113
Sendung vom 29.07.2021 von 15.00 bis 16.00

Proteinpulver

Proteinpulver sind nicht nur bei Sportler:innen sehr beliebt, sondern auch bei vielen anderen. Doch Ernährungsexpert:innen warnen vor zu viel Proteinaufnahme, da hierdurch schwere gesundheitliche Schäden entstehen können.
Doch wie viel Protein braucht der Mensch täglich? In welchen Fällen wird zu einer Extraportion Protein oder zu Proteinpulvern geraten? Sind Proteinpulver wirklich hilfreich beim Muskelaufbau?

Protein Tozları

Günümüzde sadece sporcular değil, sporcu olmayan bir çok kişinin de protein tozlarına ilgisi büyük. Ancak uzmanlar günlük protein ihtiyacını aşmanın sağlık açısından sakıncalı olabileceğine dikkat çekiyor. Peki günlük protein ihtiyacımız ne kadar? Hangi durumlarda protein takviyesi tavsiye ediliyor? Ve protein tozları kas geliştirmede gerçekten işe yarıyor mu?

Aufgeklärt-112
Sendung vom 22.07.2021 von 15.00 bis 16.00

In-App-Käufe

Viele Kinder nutzen die Smartphones und Tablets der Eltern, um online Spiele zu spielen. Durch die Funktion der Inn-App-Käufe können Kinder mit der eingetragenen Zahlungsquelle der Eltern unbemerkt große Summen ausgeben.

Oyun İçi Satın Alma

Günümüzde birçok çocuk, ailelerinin tablet ve akıllı telefonları üzerinden oyunlar oynuyor. Oyun içi satın alma özelliği nedeniyle çocuklar bilmeden binlerce Euro değerinde harcama yapabiliyor.

Aufgeklärt-111
Sendung vom 15.07.2021 von 15.00 bis 16.00

Plastikverbot in der EU

Seit dem 3. Juli 2021 sind in der gesamten EU der Verkauf und Gebrauch von vielen Einweg-Plastikprodukten verboten. Anlass dafür war, dass an europäischen Stränden immer öfter Plastikmüll zu finden war. Besonders beliebt waren Einwegprodukte, von denen nun einige verboten sind.

Avrupa Birliği'nde Plastik Yasağı

3 Temmuz 2021 itibarıyla artık Almanya’da tek kullanımlık plastik ürünler yasaklandı. Plastik çatal kaşık veya pipet gibi ürünler ciddi manada çevre kirliliğine yol açıyor.

Aufgeklärt-110
Sendung vom 08.07.2021 von 15.00 bis 16.00

Zoll- und Einfuhrbestimmungen

Die Urlaubssaison ist eröffnet und die Auslandsreisen nehmen zu. Bei Ein- und Ausreise gelten Zoll- und Einfuhrbestimmungen für bestimmte Produkte und Waren. Wer sich an diese Bestimmungen nicht hält, muss mit Geldstrafen rechnen.

Gümrük Kuralları

Tatil sezonu açıldı- yurtdışı seyehatları başladı. Ülkelere giriş ve çıkışlarda beraberimizde getirdiğiniz ürünlerde bir takım uygulamalar var. Karayolu veya havayolu farketmeksizin, bu kurallara uymayanlar ise para cezasıyla karşılaşıyor.

Aufgeklärt-109
Sendung vom 01.07.2021 von 15.00 bis 16.00

Dispo

Kein Geld auf dem Konto, aber trotzdem noch die Möglichkeit Ausgaben zu tätigen. Dies ist mit dem Dispokredit möglich. Solch ein Dispokredit hilft, einen finanziellen Engpass zu überbrücken und ist somit verlockend. Hohe Zinsen machen den Kredit jedoch teuer und Kund:innen geraten sehr in schnell in Kostenfallen.

Kredili Mevduat Hesabı (Dispo)

Banka hesabında para kalmadığı için eksiye düşen tüketicilerin sayısı oldukca fazla. Dispo adı verilen bu krediler ortalama yüzde 10 faiz oranı nedeniyle çok eleştiriliyor.

Aufgeklärt-108
Sendung vom 24.06.2021 von 15.00 bis 16.00

Testament

In Deutschland kommt es immer häufiger zu Erbstreitigkeiten. Dabei steigt die Zahl derer, die ein Testament hinterlassen, stetig an. Warum ist ein Testament wichtig? Wie ist die gesetzliche Erbfolge; wem steht Erbe zu? Wie ist im Falle von Erbstreitigkeiten vorzugehen?

Vasiyetname

Bir vasiyetname ile, miras bırakan kişinin malları onun istekleri doğrultusunda pay edilebilir. Fakat her miras konusunda bir vasiyetname ile karşılaşmak mümkün olmayabiliyor. Vasiyetname neden önemli? Vasiyetname bırakılmazsa kimler doğal olarak varis sayılır? Varisler kendi aralarında sıkıntı yaşadıklarında ne yapılmalı?

Aufgeklärt-107
Sendung vom 17.06.2021 von 15.00 bis 16.00

Erbrecht (Deutschland-Türkei)

Viele Türkeistämmige in Deutschland besitzen Immobilien oder anderes Vermögen in der Türkei: viele werden auch vererbt. Gerade wenn es um Erbrecht in Deutschland-Türkei-Fällen geht, stellt sich die Frage, nach welchem Recht vorgegangen wird. Ist in Erbangelegenheiten ein:e Anwalt:in aus Deutschland oder der Türkei zu beauftragen? Wie sicher ist es Freunde/Verwandte zu bevollmächtigen? Wieso ist es so wichtig, ein Testament zu hinterlassen?

Miras Hukuku (Almanya-Türkiye)

Almanya’da yaşayan birçok Türk, Türkiye’de gayrımenkul sahibi. Bu gayrımenkulleri kimisi kendi imkanlarıyla, kimisi ise miras yoluyla edindi. Özellikle miras konularında hangi ülke hukukunun uygulandığı ve hangi devletin yargı yetkisinin bulunduğu merak konusu. Miras konularında hangi ülkenin avukatına başvurulmalı? Miras işlemleri için bir akrabaya vekalet vermek doğru mu?

Aufgeklärt-106
Sendung vom 10.06.2021 von 15.00 bis 16.00

Corona-Lockerungen für Geimpfte & Genesene

Für Geimpfte und Gesenese gibt es in Deutschland einige Lockerungen der Corona-Einschränkungen. Welche Freiheiten gibt es für die genannten Gruppen? Könnte es in Deutschland zu einer Impfpflicht kommen? Was passiert mit all denjenigen, die sich in der Türkei mit dem Impfstoff Sinovac geimpft haben? Gelten diese in Deutschland als nicht-geimpft?

Korona Aşılarını tamamlayan ve İyileşenler için Kolaylıklar

Alman Hükümeti, Koronavirüs aşısı olanlara ve hastalığı atlatıp iyileşenlere temel haklarını yavaş yavaş iade ediyor. Bu haklar neler? Almanya’ya aşı zorunluluğu gelebilir mi? Ve Türkiye’de Sinovac aşısı vurulanların aşıları Almanya’da kabul görecek mi?

Aufgeklärt-105
Sendung vom 03.06.2021 von 15.00 bis 16.00

Überschuldung & Schuldnerberatung

In Deutschland ist jeder zehnte Erwachsene überschuldet. Schulden können für die Betroffenen sehr belastend sein. Der tägliche finanzielle Druck verhindert die meisten daran, eine langfristige Lösung zu finden. Und doch fällt der Weg zur (sozialen) Schuldnerberatung oft schwer und nur zehn Prozent der Überschuldeten nimmt solch eine Beratung in Anspruch. Wann wird von einer Überschuldung gesprochen? Wie können Schuldnerberater:innen helfen? Ist die Schuldnerberatung kostenpflichtig?

Aşırı Borçlanma & Borçlu Danışmanlığı

Almanya’da her 10 yetişkinden biri aşırı borçlanmayla karşı karşıya. Kontrolden çıkan bu borçlara kendi başına savaş açmak, çoğu zaman başarı getirmiyor ve kişilerin borçlarla kendilerini yalnız hissetmeine yol açıyor. Borçluların sadece yüzde 10’u borçlu danışmanlığından hizmet alıyor. Aşırı borçlanma nedir ve aşırı borç durumunda ilk ne yapılmalı? Borç danışmanlığı ücretsiz midir?

Aufgeklärt-104
Sendung vom 27.05.2021 von 15.00 bis 16.00

Schufa

Alle, die mal ein Girokonto eröffnet oder einen Einkauf auf Raten gezahlt haben, besitzen einen Eintrag bei der Schufa, der bekanntesten Wirtschaftsauskunftei in Deutschland. Oft fallen diese Einträge zum Nachteil der Verbraucher:innen aus. Doch was steckt hinter der Schufa? Welche Informationen darf die Schufa speichern, welche nicht? Woher wissen Verbraucher:innen, was über sie gespeichert ist?

Schufa

Ev kiralarken, kredi çekerken veya bir cep telefonu sözleşmesi yaparken Schufa kayıtlarımıza göz atılıyor. Negatif Schufa kayıtları olanlar için durum bir hayli zor olabiliyor. Peki Schufa tam olarak nedir? Schufa’da hakkımızda hangi bilgiler kayit altında tutuluyor? Negatif Schufa kaydı olanlar neler yapabilir? „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol FM’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve Metropol FM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 - 217 970 -71

Aufgeklärt-103
Sendung vom 20.05.2021 von 15.00 bis 16.00

Mindesthaltbarkeitsdatum vs. Verfallsdatum

In Deutschland werden jedes Jahr 12 Millionen Tonnen Lebensmittel weggeworfen. Ein Teil davon bilden Lebensmittel mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum.

Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi ve Son Kullanma Tarihi

Almanya’da her yıl yaklaşık 12 milyon ton gıda çöpe atılıyor. Bunların bir kısmını ise son kullanma tarihini geçirmiş gıda ürünleri oluşturuyor.

Aufgeklärt-102
Sendung vom 06.05.2021 von 15.00 bis 16.00

Lebensmittelverschwendung

In Deutschland landen jedes Jahr ca. 18 Millionen Tonnen Lebensmittel in der Tonne. Der 2. Mai soll als "Tag der Lebensmittelverschwendung" darauf aufmerksam machen.

Gıda İsrafı

Almanya'da yılda yaklaşık 18 milyon ton besin ve gıda maddesi çöpe atılıyor. 2 Mayıs "Gıda İsrafı Günü" ile bu hadiseye dikkat çekilmeye çalışılıyor.

Aufgeklärt-101
Sendung vom 29.04.2021 von 15.00 bis 16.00

Smishing (SMS + Phishing)

Smishing- Eine Mischung aus SMS und Phishing. In letzter Zeit kursieren viele SMS-Nachrichten mit betrügerischem Inhalt. Verbraucher:innen müssen achtsam sein. Keine Daten rausgeben und auf keinen Fall den Links in der SMS folgen.

Smishing (SMS + Phishing)

Smishing- SMS ve Phishing kelimelerinden türetilen yeni bir kelime. SMS yoluyla kimlik avına çıkan dolandırıcılar, kısa mesaj yoluyla bağlantılar gönderiyor ve bağlantıya tıklayan tüketicilerin bilgilerini ele geçiriliyor.

Aufgeklärt-100
Sendung vom 22.04.2022 von 15.00 bis 16.00

Neue Datenschutzbestimmungen von Whatsapp

Weltweit nutzen ca. zwei Milliarde Menschen aktiv den Messengerdienst Whatsapp. Die Anzahl der in Deutschland lebenden 18-29 Jährigen beträgt sogar 97%. Doch in puncto Datenschutz bekam Whatsapp in den letzten Monaten viel Kritik.

Whatsapp'ın Yeni Veri Politikası

Dünya üzerinde yaklaşık iki milyar insan mesajlaşma uygulaması Whatsapp’ı kullanıyor. Hatta Almanya’da bu oran 18-29 yaş arasındakilerde 97% olarak belirtiliyor. Ancak WhatsApp, gectigimiz aylarda gizlilik politikasini degistirecegini duyurması üzerine tepki çekmişti.

Aufgeklärt-099
Sendung vom 18.03.2021 von 15.00 bis 16.00

Bin ich im Türkei-Urlaub krankenversichert?

Auch im Urlaub können Reisende auf medizinische Versorgung angewiesen sein. Im beliebten Reiseziel Türkei gelten seit dem 1. September 2019 andere Bedingungen als bisher gewohnt. Die wichtigste Frage ist immernoch: Bin ich im Türkei-Urlaub weiterhin krankenversichert? Was deckt meine deutsche Krankenversicherung im Ausland ab? Was muss unternommen werden, damit die deutsche Krankenversicherung in der Türkei ihre Gültigkeit bekommt?

Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi?

Almanya’da yaşayan birçok kişi Türkiye seyahatleri sırasınca acil durumlarda sağlık hizmetlerine ihtiyaç duyabiliyor. Bu durumlarda ilk akla gelen ‘Alman Sağlık Sigortası Türkiye’de geçerli mi‘ sorusu oluyor. Alman Sağlık Sigortasi Türkiye’de hangi tedavileri ücretsiz karşılıyor? Kronik hasta veya yaşlılar devamlı ilaç kullanımında ilaçlarını Türkiye’den ücretsiz temin edebilir mi? Alman Sağlık Sigortası‘nın Türkiye’de geçerli olması için hangi prosedürleri tamamlamak gerek?

Aufgeklärt-098
Sendung vom 11.03.2021 von 15.00 bis 16.00

100 Folgen Aufgeklärt

Um Verbraucher*innen besser schützen und unterstützen zu können, kommt es im Verbraucherschutz immer wieder zu neuen Gesetzen und Regelungen. Von fairen Verbraucherverträgen bis zur Restschuldbefreiung, von Messengerdiensten bis hin zu Airlineinsolvenzen. Staatssekretär des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz Herr Prof. Dr. Christian Kastrop beantwortet in der 100. Folge Aufegeklärt alle unsere Fragen rund um den Verbraucherschutz.

Aufgeklärt 100. Bölüm ÖZEL

Tüketiciyi koruma alanında tüketicileri en iyi şekilde korumak ve desteklemek adına sürekli yeni düzenlemer ve yasalar geliştiriliyor. Sözlesmelerden, iflas hukukuna, mesajlasma uygulamalarından havayolu şirketlerinin iflasına. Federal Adalalet ve Tüketiciyi Koruma Bakanlığı Müsteşarı Sayın Prof. Dr. Christian Kastrop ile 100. bölüme özel tüketicileri bekleyen yenilikleri konuşuyoruz.

Aufgeklärt-097
Sendung vom 04.03.2021 von 15.00 bis 16.00

Neue Energieeffizienzklassen ab 01.03.2021

Beim Kauf von Elektrogeräten achten wir neben dem Preis ganz klar auf die Energieeffizienzklasse. Bis jetzt waren uns die Klassen A+++ bis D bekannt. Doch seit dem 1. März 2021 sieht das Ganze etwas anders aus. Gerade viele Großgeräte sind nun mit Energieeffizienzklassen von A bis G ausgestattet. Viele andere Gerätekategorien sollen nach und nach folgen.

Yeni Enerji Verimlilik Sınıfları

Beyaz eşya alırken fiyatının yanı sıra en çok enerji sınıflarına önem veriyoruz. Alışılagelmiş A+++’dan D harfine kadar uzanan enerji sınıfları 1 marttan itibaren değişiyor. Yeni enerji sınıfları nasıl olacak? Bu yeni enerji sınıfları hangi elektronik aletleri için geçerli? Ve tüketici beyaz eşya alırken artik neye dikkat etmeli?

Aufgeklärt-096
Sendung vom 18.02.2021 von 15.00 bis 16.00

Hausnotruf

Wer stürzt oder sonst wie Unterstützung zu Hause braucht, kann einfach per Knopfdruck ganz schnell Hilfe anfordern. Gerade alleinlebende, pflegebedürftige oder chronisch kranke Senioren können von dem sogenannten Hausnotruf profitieren. Doch was ist dieses Hausnotrufsystem genau? Für wen eignet es sich? Und können die Kosten von den Krankenkassen übernommen werden?

Acil Çağrı Cihazı (Hausnotruf)

Yalnız yaşayan yaşlılar ve sağlık sorunu olanlar evlerinde bir tehlikeyle karşı karşıya kaldıklarında acil yardıma ihtiyaç duyabilirler. Hausnotruf adı verilen acil çağrı cihazıyla tek bir tuşla evden yardım çağırmak mümkün. Ama bu Hausnotruf cihazı tam olarak nedir ve kimler içindir? Ayrıca ücretini sağlık sigortaları karşılıyor mu?

Aufgeklärt-095
Sendung vom 11.02.2021 von 15.00 bis 16.00

Elektroautos

Elektrofahrzeuge sollen umweltfreundlicher sein und werden deshalb als die Technologie der Zukunft angesehen. Trotzdem entscheiden sich viele Verbraucher*innen bei einem Neuwagenkauf für den klassischen Verbrenner und lassen die E-Autos links liegen.

Elektrikli Otomobiller

Elektrikli otomobiller çevreci olduğu gerekçesiyle geleceğin teknolojisi olarak kabul ediliyor. Ama hala bir çok tüketici yeni araç satın alırken elektrikli araçları tercih etmiyor.

Aufgeklärt-094
Sendung vom 04.02.2021 von 15.00 bis 16.00

Elektromüll

Seit 2018 lässt sich Elektromüll nicht mehr über den gewohnten Hausmüll entsorgen. Doch Elektromärkte müssen kleine Elektrogeräte kostenlos zurücknehmen- dies gilt übrigens auch für den Onlinehandel. Aber was ist mit den großen Elektrogeräten, die ich entsorgen will? Warum dürfen Altgeräte nicht einfach im Hausmüll entsorgt werden? Woran erkenne ich, dass ein Gerät Elektroschrott und kein Hausmüll ist?

Elektronik Atıklar

Bozulan elektronik aletlerimizi normal ev çöpüne atamıyoruz. 2018 yılında alınan bir kararla perakende ve online mağazalar küçük elektronik atıklarımızı ücretsiz kabul etmeli. Peki bozulan beyaz eşyalar için ne geçerli? Eski elektronik aletleri ev çöpüne atmak neden tehlikeli? Neyin elekronik, neyin normal atık olduğunu nasıl anlarız?

Aufgeklärt-093
Sendung vom 28.01.2021 von 15.00 bis 16.00

Sperrmüll

Alte Sitzecken, Betten oder Teppiche; diese Art von Abfall gehört nicht in den Hausmüll. Man kann für seinen Sperrmüll eine Abholung beantragen oder ihn selbst zum Recyclinghof fahren und entsorgen- gegen eine Gebühr. Aber wie entsorgt man nun Sperrmüll richtig? Was passiert, wenn Sperrmüll im Hausmüll landet?

Hacimli Çöp

Eski koltuk takımları, yataklar veya halılar. Bu gibi hacimli atıkları normal ev çöpüne atamıyoruz. Eski eşya atıklarınızı belli bir ücret karşılığında evinizden aldirabilir veya atık tesislerine götürebilirsiniz. Peki ama bu hacimli eşya atıklarından nasıl kurtulabiliriz? Normal çöpe atmak hangi riskleri beraberinde getirir?

Aufgeklärt-092
Sendung vom 17.12.2020 von 15.00 bis 16.00

Lockdown-Regeln an Weihnachten/Silvester 2020

2020 wird Weihnachten und Silvester anders aussehen als üblich. Deutschland hat bis zum 10. Januar 2021 einen Teil-Lockdown verkündet. Ziel ist die Infektionsketten wieder leichter nachvollziehbar zu machen. Mit den kommenden Feiertagen stellt sich die Frage, welche Regeln und Empfehlungen während des Lockdowns gelten. Mit wie vielen Personen kann man sich an Weihnachten und Silvester noch treffen? Ist Böllern erlaubt? Ist das Reisen innerhalb Deutschlands trotz Lockdown möglich?

2020 Noel ve Yılbaşı'ndaki kısıtlamalar

Almanya'da uygulanan mevcut kısmi kapanma önlemleri noel tatili ve yılbaşı planlarını da etkiledi. Önlemlerin amacının enfeksiyon zincirlerinin yeniden takip edilebilinilmesi olarak belirtildi. Tatil günleri nedeniyle bir araya gelmek isteyenlerin göz önünde bulundurması gereken kısıtlamalar var.

Aufgeklärt-091
Sendung vom 10.12.2020 von 15.00 bis 16.00

Gefälschte Wohnungsanzeigen

In deutschen Großstädten wird es immer schwieriger eine passende Mietwohnung zu finden. Betrüger nutzen diese Wohnungskrise aus, um Wohnungssuchende mit günstigen Angeboten zu locken, um so an sensible Daten und sogar an Geld zu kommen.

Sahte Ev İlanları

Almanya’da özellikle büyük şehirlerde kiralık ev bulmak her geçen gün daha da zor bir hale geliyor. Dolandırıcılar sahte ev ilanlarıyla bu krizi kendi yararlarına kullanıyor ve düşük fiyatlı ev ilanları vererek tüketiciyi dolandırmaya çalışıyor.

Aufgeklärt-090
Sendung vom 03.12.2020 von 15.00 bis 16.00

Widerrufsrecht

In Deutschland können Verbraucher*innen i.d.R. innerhalb von 14 Tagen einen Vertrag widerrufen. Doch es gibt auch Ausnahmen, wo das nicht möglich ist. Welche Verträge kann man nicht widerrufen? Muss ich begründen, weshalb ich einen Vertrag widerrufe? Kann ich einen im Laden abgeschlossenen Handyvertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen?

Cayma Hakkı

Almanya’da tüketiciler yapılan sözleşmelerden 14 gün içinde cayma hakkına sahip. Ancak bu her sözleşme için geçerli değil. Hangi sözleşmelerden cayma hakkımız bulunmuyor? Sözleşmeyi iptal ederken sebep belirtmem gerekiyor mu? Yapılan bir cep telefonu sözleşmesini 14 gün içinde fesh edebilir miyim?

Aufgeklärt-089
Sendung vom 26.11.2020 von 15.00 bis 16.00

Leasing für Privat

Sie möchten einen Neuwagen fahren, am besten aber nicht allzu viel Geld auf einmal ausgeben? Es gibt da in der Regel nur zwei Optionen: Sie können einen Autokredit aufnehmen oder aber einen Neuwagen leasen. Was genau ist Leasing? Welche Vor- und Nachteile hat es für Verbraucher*innen? Was sollten Verbraucher*innen bei Abschluss eines Leasingvertrages besonders beachten?

Finansal Kiralama (Leasing)

Yeni bir otomobil almak istiyorsunsuz ama bunun için birden büyük paralar harcamak istemiyorsanız; önünüzde iki seçenek var: ya krediyle almak, ya da leasing denilen finansal kiralama yoluna başvurmak. Peki ama Leasing nedir? Avantaj ve dezavantajları nelerdir? Leasing sözleşmesinde tüketiciler en çok neye dikkat etmelidir?

Aufgeklärt-088
Sendung vom 19.11.2020 von 15.00 bis 16.00

Garantie und Gewährleistung

In Deutschland gibt es für neu gekaufte Waren eine eine 2jährige "gesetzliche Gewährleistung". Darüber hinaus können Hersteller auf ihre Produkte eine zusätzliche Herstellergarantie gewähren- das steigert bei vielen Verbraucher*innen das Vertrauen.

Garanti ve Taahhüt

Almanya'da satın alınan ürünlerde 24 ay yasal garanti (taahhüt) vardır ve Alman yasalarına göre "gesetzliche Gewährleistung" olarak adlandırılır. Pek çok üretici bu yasal garantinin yanı sıra, ürünlerine ek olarak bir üretici garantisi de ekleyerek tüketicinin ürüne olan güveninini sağlıyor.

Aufgeklärt-087
Sendung vom 12.11.2020 von 15.00 bis 16.00

Umtausch- und Rückgaberecht

Energie sparen zu Hause ist ganz einfach. Mit den richtigen Schritten schont man nicht nur die Umwelt, sondern auch das Portemonnaie. Wo verbraucht man im Haushalt am meisten Energie? Wie heizt und lüftet man richtig? Was sind die häufigsten Irrtümer beim Energiesparen?

Değişim ve İade Hakkı

Wusstet ihr: Verbraucher*innen haben für im Ladengeschäft gekaufte Artikel kein gesetzliches Umtausch- und Rückgaberecht. Diese Konditionen dürfen die Geschäfte selbst festlegen. Doch wann ist ein Umtasuch und eine Rückgabe möglich? Dürfen Läden statt Auszahlung auch nur Gutscheine aushändigen? Ist Umtausch und Rückgabe ohne Kassenbon erlaubt?

Aufgeklärt-086
Sendung vom 05.11.2020 von 15.00 bis 16.00

Energiesparen

Energie sparen zu Hause ist ganz einfach. Mit den richtigen Schritten schont man nicht nur die Umwelt, sondern auch das Portemonnaie. Wo verbraucht man im Haushalt am meisten Energie? Wie heizt und lüftet man richtig? Was sind die häufigsten Irrtümer beim Energiesparen?

Enerji Tasarrufu

Evde enerji tasarrufu çok kolay. Doğru bilgi ve gerekli adımlarla sadece çevreyi değil, cüzdanlarımızı da korumak mümkün. Özellikle kış aylarında havaların soğuması ile birlikte evlerdeki enerji tüketimi ve buna bağlı olarak faturalar da artmaya başlıyor. Evlerde en çok enerjiyi nerede harcıyoruz? Doğru ısıtma ve havalandırma nasıl olmalı? Enerji tasarrufunda yapılan en yaygın hata hangisidir?

Aufgeklärt-085
Sendung vom 29.10.2020 von 15.00 bis 16.00

5G

Mit 5G wird zehnfach schnellerer Datentransfer möglich werden. Diese Technologie wird heiß diskutiert; doch sie hat nicht nur Anhänger*innen. Doch was ist eigentlich 5G genau? Welche Vorteile hat sie? Und ganz wichtig: Ist 5G gesundheitsgefährdend?

5G

5G ile 10 kat daha hizli mobil internet mümkün. Bu teknoloji son dönemlerde çok konuşulur oldu. Hayranları oldugu kadar, eleştirmenleri de var. Peki bu 5G nedir? Avantajları nelerdir? Ve en önemlisi, 5G teknolojisinin sağlık açısından riskleri var mıdır?

Aufgeklärt-084
SenSendung vom 22.10.2020 von 15.00 bis 16.00

Restschuldversicherung

Viele Verbraucher*innen greifen bei größeren Anschaffungen auf Verbraucherkredite zurück. Im Falle von Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit und Tod kann solch ein Kredit schnell zur Last werden. Die Restschuldversicherung soll genau in diesen Situationen zur Hilfe eilen. Wann macht eine Restschuldversicherung Sinn? Warum wird diese Versicherung von Verbraucherschützern kritisiert? Welche Alternativen gibt es?

Kredi Borcu Ödeme Sigortası

Ev ve araba alırken veya bir iş kurarken çoğu tüketici krediye başvuruyor. Olası bir hastalık, işsizlik veya yaşam kaybı gibi durumlarda, kredi borçlarının teminat altına alınması için tüketiciler Restschuldversicherung yani Kredi Borcu Ödeme Sigortasını tercih ediyor. Restschuldversicherung hangi durumlarda yararlı olabiliyor? Tüketici Uzmanları bu sigortayı neden bu kadar eleştiriyor? Ve bu sigortanın alternatifleri neler?

Aufgeklärt-083
SenSendung vom 15.10.2020 von 15.00 bis 16.00

Asbest

Asbest wurde zwischen 1960-1980 oft benutzt, da es sehr hitze- und säurebeständig war. Doch seit nunmehr 20 Jahren ist der gefährliche Werkstoff verboten, weil es ernste Gesundheitsschäden hervorrufen kann. Was genau ist Asbest? Dürfen Mieter*innen bei Asbest in der Wohnung Mietminderung verlangen? Müssen Vermieter*innen Asbest sofort sanieren?

Asbest

Asbest, ısıya aşırı dayanıklı olduğu için 60-80lı yılları arasında yalıtım maddesi olarak kullanılmıştı. Ancak yaklaşık 20 yıldır yasaklandı; zira solunduğu zaman ciddi sağlık sorunlarına yol açabiliyor.

Aufgeklärt-082
Sendung vom 08.10.2020 von 15.00 bis 16.00

Achtung: Zucker!

Diabetes, Adipositas, Herzerkrankungen… Bei den weitverbreitesten Erkrankungen unserer Zeit spielt Zucker keine minder wichtige Rolle. Wieviel Zucker essen wir täglich; wieviel ist erlaubt? Gibt es guten und schlechten Zucker? Wie erkenne ich Zucker in Lebensmitteln? Und macht Zucker süchtig?

Dikkat: Şeker!

Diyabet, obezite, kalp hastalıkları… Çağımızın en büyük sağlık sorunlarında şekerin rolü hep gündemde. Peki günde ne kadar şeker tüketimi sakıncasız? İyi şekerler var mıdır? Paketli gıdalarda gizli şekerleri nasıl anlarız? Ve şeker bağımlılık yapar mı?

Aufgeklärt-081
Sendung vom 01.10.2020 von 15.00 bis 16.00

Phishing Anrufe

Betrugsfallen im Internet gibt es viele. Betrüger versuchen auf unterschiedlichste Weise an Passwörter, Bankinformationen und sensible Daten heranzukommen; auch via Anruf. Was sind die häufigsten Betrugsmaschen? Unter welchem Vorwand rufen Betrüger am aller meisten an? Wie können sich Verbraucher*innen davor am besten schützen?

Telefon Dolandırıcılığı

İnternette dolandırıcılar, şifre, parola ve banka hesap bilgileri gibi, bir çok hassas bilgileri ele geçirmek icin, çeşitli yöntemlerle internet kullanıcılarıyla irtibata geçiyor. En sık karşılaşılan phishing saldırıları neler? Telefonla dolandırıcılık yapanlar, en çok hangi konuda arıyorlar? Tüketiciler kendilerini bu tehlikeden nasıl korur?

Aufgeklärt-080
Sendung vom 24.09.2020 von 15.00 bis 16.00

Phishing

Phishing-Kriminelle beabsichtigen oft an sensible Daten wie Anmeldeinformationen, Passwärter oder Zahlungsdaten ranzukommen. Dies kann sowohl am Telefon, als auch per Email geschehen. Was ist Phishing und was sind die typischen Merkmale von solchen Phishing-Mails? Was sollten Nutzer*innen tun, wenn Sie solche Inhalte erhalten? Ab wann ist Phishing wirklich gefährlich?

Phishing (Oltalama)

Phishing veya oltalama, genellikle kullanıcı isimleri, şifreler, kredi kartları gibi hassas ve gizli bilgilere ulaşmak amacıyla yapılan saldırılardır. Bu hem telefon, hem de e-posta yoluyla gerçekleşebilir. Phishing e-postalarını nasıl ayırt edebiliriz? E-posta kutusunda phishingle karşılaşanlar ne yapmalı? Bu içerikte e-postalar ne zaman tehlike arz eder?

Aufgeklärt-079
Sendung vom 17.09.2020 von 15.00 bis 16.00

Kontowechselhilfe

Hohe Kontoführungsgebühren, unzufriedenstellender Service und noch viele andere Gründe könnten zu einem Kontowechsel einladen. Beim Kontowechsel hilft die gesetzliche Kontowechselhilfe den Verbraucher*innen beim Umzug. Was ist die gesetzliche Kontowechselhilfe und welche Vorteile bringt sie? Wer hat Anspruch auf die gesetzliche Kontenwechselhilfe? Welche Banken/Anbieter gewähren eine Kontowechselhilfe?

Hesap Taşıma Hizmeti

Yüksek ücretler, tatmin etmeyen hizmetler ve daha bir çok başka nedenden tüketiciler banka hesaplarını başka bir bankaya taşımak isteyebilir. Bu taşıma işleminde Kontowechselhilfe adı verilen yasal hesap taşıma hizmeti tüketiclere yardımcı oluyor. Kontowechselhilfe nedir? Her tüketici bu hizmetten yararlanabilir mi? Ve her banka bu hizmeti sunuyor mu?

Aufgeklärt-078
Sendung vom 10.09.2020 von 15.00 bis 16.00

Kontaktloses und mobiles Bezahlen

Immer mehr Verbraucher*innen benutzen neben der Kartenzahlung auch das kontaktlose mobile Bezahlen mit dem Smartphone. Was hat das kontaktlose Bezahlen für Vor- und Nachteile? Ist kontaktloses Bezahlen sicher? Dürfen Händler die Annahme von Bargeld verweigern?

Temassız ve Mobil Ödeme

Giderek daha fazla tüketici nakit para yerine banka kartları, kredi kartları, ve hatta akıllı telefonları ile dijital olarak ödeme yapıyor. Temassız ödemenin avantajları ve tehlikeleri neler? Temassız ödeme güvenli mi? İşletmeler nakit ödeme yerine temassız ödemeyi şart koşabilirler mi?

Aufgeklärt-077
Sendung vom 03.09.2020 von 15.00 bis 16.00

Unwetter: Welche Versicherung zahlt was?

Unwetter wie Orkanböen, Hagelschauer mit großen Körnern und Starkregen werden immer häufiger und hinterlassen oft enorme Schäden. Glück hat, wer dann gut versichert ist. Welche Versicherung zahlt bei Unwetter? Wer zahlt für Unwetterschäden am Auto? Wie sollten Verbraucher*innen vorgehen, wenn ein Unwetterschaden eingetreten ist?

Fırtına: Hangi sigorta ne zaman devreye girer?

Şiddetli fırtına, dolu veya yağmur gibi hadiseler yaralanmalara ve maddi zararlara yol açabiliyor. Peki bu tür tabiat olaylarında hangi sigorta zararlarınızı karşılıyor? Fırtına sonrası arabada oluşan hasarları hangi sigorta onarıyor? Olası bir durumda tüketiciler ilk olarak ne yapmalı?

Aufgeklärt-076
Sendung vom 27.08.2020 von 15.00 bis 16.00

Welche Versicherungen brauche ich?

In Deutschland gibt es neben einigen Pflichtversicherungen noch jede Menge andere Versicherungen, die Verbraucher*innen in schweren Situationen helfen sollen. Welche freiwilligen Versicherungen zählen zu den Must-haves? Warum halten Expert*innen nicht viel von Handyversicherungen? Wo können sich Verbraucher*innen beraten lassen?

Hangi Sigortalara İhtiyacım Var?

Almanya’da yaşayan herkesin bir takım mecburi sigortalara ihtiyacı vardır. Ama bunların yanı sıra yaptırılan ek sigortalar da mevcut. Hangi ek sigortalar olmazsa olmazlardan? Cep telefonu sigortalarını uzmanlar neden tavsiye etmiyor? En tarafsız sigorta tavsiyelerine tüketiciler nereden ulaşabilir?

Aufgeklärt-075
Sendung vom 20.08.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Reiserückerstattungen

Einige Fluggesellschaften bieten ihren Kund*innen Reisegutscheine oder kostenlose Umbuchungen für Reisen an, die wegen der Corona-Pandemie storniert werden mussten. Müssen Verbraucher\innen Reisegutscheine akzeptieren? Was haben diese Gutscheine für Nachteile? Hat es einen Vorteil, wenn die Flugtickets über ein Reisebüro gekauft wurden?

İptal Edilen Uçuşların Ücret İadesi

Bazı havayolu şirketleri, Koronavirüs nedeniyle uçuşları iptal edilen müşterilerine ücret iadesi yerine, seyahat kuponu veya ücretisiz değişim hakkı sunuyor. Tüketiciler bu durumda seyahat kuponlarını kabul etmeli mi? Verilen bu kuponların dezavantajları neler? Biletinizi acenteden almış olmanız durumu değiştiriyor mu?

Aufgeklärt-074
Sendung vom 13.08.2020 von 15.00 bis 16.00

Testpflicht für Reiserückkehrende II

Die Corona-Auflagen für Reisende werden verschäft. Deutschland hat die Reisewarnung für einige Reisegebiete in der Türkei zwar aufgehoben. Doch jetzt müssen Reisende vor Ausreise in der Türkei ein negatives Testergebnis vor Flugantritt aufweisen. Was ist alles neu? Worauf müssen Reisende jetzt besonders achten? Sind die Testergebnisse aus türkischen Laboren in Deutschland gültig?

Tatil Dönüşü Test Mecburiyeti II

Korona önlemleri her geçen gün daha da artıyor. Almanya Türkiye’nin bazı bölgelerine seyahat uyarısını kaldırdı ancak Türkiye’deki hava yolu şirketleri uçuş öncesi negatif test sonucu görmek istiyor. Neler değişti? Tatilciler nelere dikkat etmeli? Türkiye’de yaptırılan testler Almanya‘da kabul görüyor mu?

Aufgeklärt-073
Sendung vom 06.08.2020 von 15.00 bis 16.00

Testpflicht für Reiserückkehrende I

Deutschland hat die Reisewarnung für einige Reisegebiete in der Türkei aufgehoben. Doch jetzt erwartet die Reiserückkehrer*innen eine Testpflicht in Deutschland. Für wen gilt die Testpflicht? Wo überall werden die Tests durchgeführt? Und wer übernimmt die Kosten für die Tests?

Tatil Dönüşü Test Mecburiyeti I

Almanya Türkiye’nin bazı bölgelerine seyahat uyarısını kaldırdı ancak riskli bölgelerden dönenleri de şimdi zorunlu korona testi bekliyor. Kimler tatil dönüşü zorunlu Corona Testi yapmalı? Testler nerelerde yapılabilir? Ve ücretleri kim tarafından karşılanıyor?

Aufgeklärt-072
Sendung vom 16.07.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona-Warn-App

Egal ob im Supermarkt, in den öffenlichen Verkehrsmitteln oder im Cafe; ob wir in der Nähe eines Corona-Virus-Infizierten waren, meldet uns die Corona-Warn-App. Doch wie funktioniert die App? Ist die Nutzung der App für alle verpflichtend? Wie werden Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet?

Korona-Uyarı-Uygulaması

Markette, toplu taşımada veya oturduğunuz bir kafede; yakınımızda korona virüs taşıyan birisi var mıydı, Corona Warn App bunu bize bildiriyor. Peki bu uygulama nasıl çalışıyor? Uygulamayı indirmek zorunlu mu? Kişisel verilerimiz bu uygulamada nasıl korunuyor?

Aufgeklärt-071
Sendung vom 09.07.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Kurzarbeitergeld

Das Coronavirus schränkt das alltägliche Leben weiterhin ein und belastet die Wirtschaft. Um in dieser Zeit Entlassungen vorzubeugen, werden die Arbeitszeiten bei gleichbleibender Lohnfortzahlung (oder mit kleinen Kürzungen) gekürzt. Für wen ist die Kurzarbeit sinnvoll? Werden mit den gekürzten Arbeitsstunden auch die Urlaubstage gekürzt?

Korona & Kısa Çalışma Ödeneği

Korona Virüs Almanya`da gündelik yaşamı kısıtlamaya ve ekonomiyi zorlamaya devam ediyor. İşletmeler iş kaybı nedeniyle iş saatlerinde azalmaya gidiyor. Kısa çalışma yani Kurzarbeit uygulaması kimler için geçerli? Azalan çalışma saatleriyle birlikte, izin günleri de azalıyor mu?

Aufgeklärt-070
SSendung vom 02.07.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona-Test im Ausland (Türkei)

Für Urlauber*innen aus Risikogebieten wie der Türkei, heißt es bei der Rückreise eine 14 tägige Quarantäne einzuhalten. Nur, wer ein negatives Testergebnis aufweist, kann die Quarantäne beenden. Wie läuft der Prozess genau ab? Was müssen Türkeiurlauber*innen bei Tests im Ausland beachten, damit das Testergebnis auch in Deutschland anerkannt wird?

Yurt Dışında Korona Testi (Türkiye)

Türkiye’den Almanya’ya dönen tatilciler için, Almanya 14 gün ev karantinasını şart koşuyor. Bu karantinadan muaf olmak için yapılan Korona Virüs Testlerinde prosedür nasıl işliyor? Türkiyede testler nerelerde yapılırsa Almanya’da kabul görür?

Aufgeklärt-069
Sendung vom 28.06.2020 von 15.00 bis 16.00

Quarantäneregelung für Reiserückkehrende

Mit dem Beginn der Schulferien bereiten sich viele auf den langersehnten Sommerurlaub vor. Doch die Quarantäneregelung bei Rückreise für Reisende aus Risikogebieten macht die Entscheidung über den Urlaub nicht ganz so einfach. Wie werden die Quarantäneauflagen kontrolliert? Was passiert bei Nichteinhalten der Auflagen? Worauf ist bei Corona-Test-Ergebnissen aus dem Ausland besonders zu achten?

Tatil Dönüşü Karantina Uygulaması

Okulların yaz tatiline girmesiyle birlikte, tatilciler Türkiye’ye seyahat etmeye hazırlanıyor. Ancak tatil dönüşü uygulanan karantinalar can sıkıyor. Karantina uygulamalarını kim nasil kontrol edecek? Karantinaya girmeyenleri neler bekliyor? Ve Türkiye’den alınacak test sonuclarında nelere dikkat etmeliyiz?

Aufgeklärt-068
Sendung vom 18.06.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Krankenversicherung auf Reisen

Mit der Aufhebung des Reiseverbots ins Ausland, haben viele türkeistämmige Menschen ihre türkische Heimat besucht. Doch viele der in Deutschland krankenversicherten Urlauber*innen machen sich immernoch Sorgen, wie die medizinische Versorgung vorort abläuft. Springt die deutsche gesetzliche Krankenversicherung für Behandlungen im Ausland ein? Wird trotz der Reisewarnung im Falle einer Erkrankung eine Covid-Behandlung im Ausland von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen? Ist eine Auslandsreisekrankenversicherung sinnvoll?

Korona & Yurtdışı Seyahat Sigortası

Seyahat yasağının kalkmasıyla birlikte, Almanya’da yaşayan Türkler soluğu memleketlerinde aldı. Peki Alman yasal sağlık sigortalarınız sizi Türkiye seyahatiniz boyunca koruyor mu? Seyahat uyarısına rağmen Türkiye’ye gidilirse, Alman yasal sağlık sigortanız salgın hastalık tedavisini üstlenir mi? Ve ek sigorta yapmanın faydaları neler?

Aufgeklärt-067
Sendung vom 11.06.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Reiselockerungen

Auslandsflüge waren im Rahmen von Schutzmaßnahmen gegen das Corona-Virüs einige Zeit eingestellt. Nach langer Zeit sollen diese allerdings bald wieder losgehen. Wann starten die Flüge ins Ausland und insbesondere in die Türkei? Gibt es eine 14 tägige Hausquarantäne im Urlaub? Werden am Flughafen alle Passagiere getestet?

Korona & Yurtdışı Uçuşları

Koronavirüsle mücadele kapsamında dış hat seferleri durdurulmuştu. Uzun bir aradan sonra yurtdışı uçuşları tekrar başlıyor. Peki hangi destinasyonlara uçuşlar var? Türkiye‘de karantina uygulaması olacak mı? Ve Türkiye’deki sokağa çıkma yasağı tatilcileri nasıl etkiler?

Aufgeklärt-066
Sendung vom 04.06.2020 von 15.00 bis 16.00

Homeoffice

Viele Unternehmen schickten ihre Mitarbeitenden in der Corona-Krise ins Homeoffice. Seitdem arbeiten immer mehr Menschen von zu Hause aus; mit großem Erfolg. Doch was gilt alles im Homeoffice zu beachten? Müssen Arbeitgeber*innen die Arbeitsmaterialien zur Verfügung stellen? Bin ich im Homeoffice genauso versichert wie im Büro?

Home Ofis/ Evden Çalışma

Korona salgının başlamasıyla birlikte bir çok şirket çalışanlarına evden çalışma imkanı sundu. Bu yöntemin başarılı olması sonucu, bazı şirketler bir evden çalışma modeli geliştirip, home ofis uygulamasını devam ettiriyor. Peki evden çalışanların telefon, bilgisayar gibi çalışma malzemelerini iş veren mi temin etmeli? Evde olası bir kazada, kaza sigortası tedavi masraflarını karşılar mı?

Aufgeklärt-065
Sendung vom 28.05.2020 von 15.00 bis 16.00

Online-Supermarkt

Das Coronavirus hat nicht nur in Deutschland, sondern auf der ganzen Welt den elektronischen Handel wiederbelebt. Insbesondere Online-Supermärkte erleben einen großen Boom. Doch was sind die Vor- und Nachteile des Online-Lebensmittelkaufes? Sind die Preise höher als im Laden? Können Verbraucher*innen falsch oder beschädigt gelieferte Lebensmittel reklamieren?

Sanal Market

Koronavirüs salgını dünyada olduğu gibi Almanya’da da e-ticareti tekrar canlandırdı. Özellikle online market alışverişlerinde çok ciddi bir artış söz konusu. Peki online gıda alışverişinin artıları ve eksileri neler? Fiyatlar normal market fiyatlarıyla aynı mı? Yanlış gelen veya ayıplı ürünleri geri gönderme hakkım var mı?

Aufgeklärt-064
Sendung vom 14.05.2020 von 15.00 bis 16.00

Internetausfälle und -störungen

Die Internetnutzung ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Nicht nur privat, sondern auch für die meisten Betriebe ist eine einwandfreie Internetverbindung besonders wichtig, damit die Arbeit überhaupt funktionieren kann. Doch immer mehr Verbraucher*innen sind mit ihrer Internetgeschwindigkeit nicht zufrieden. Wie finde ich heraus, ob mein Internet zu langsam ist? Kann ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen, wenn der Anbieter die vertraglich festgelegte Internetgeschwindigkeit nicht einhält?

Düşük İnternet Hızı ve Arızalar

İnternet kullanımı son yıllarda ciddi derecede arttı. Fakat tüketicilerin çoğu internet hızından bir hayli şikayetçi. İnternet hızınızı nasıl ölçebilirsiniz ve vaat edilen internet hızlarını tüketici neden göremiyor?

Aufgeklärt-063
Sendung vom 07.05.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Schulpflicht

Deutschland versucht Schritt für Schritt die Normalität zurückzubringen. Nachdem in den vergangenen Tagen einige Betriebe wieder schrittweise öffnen durften, sind als Nächstes Schulen an der Reihe. Dürfen Eltern ihre Kinder aus Angst vor Infektionen vom Schulunterricht fernhalten? Können Schüler*innen aus Risikogruppen den Unterricht zu Hause fortführen? Gilt für Schüler*innen die Maskenpflicht in der Schule?

Korona & Okul Eğitimi

Almanya yeni tip Koronavirüs ile mücadelede aşama aşma normale dönmeye hazırlanıyor. Açılan bazı işletmelerden sonra, okullardaki eğitimin de devam etmesi amaçlanıyor. Anne-babalar hastalık endişesiyle çocuklarını okuldan/eğitimden uzak tutabilir mi? Risk grubundaki öğrenciler eğitime evden nasıl devam edecek? Okullara maske zorunlulugu getirilecek mi?

Aufgeklärt-062
Sendung vom 30.04.2020 von 15.00 bis 16.00

Neuer Bußgeldkatalog (ab 28.04.2020)

Ab dem 28. April gelten neue Bußgelder bei Verkehrsverletzungen. Was zahlen Falschparker*innen laut dem neuen Bußgeldkatalog? Warum sollten auch Fahradfahrer*innen sich den neuen Bußgeldkatalog genauer ansehen?

Almanya’da Trafikte Yeni Cezalar

Almanya’da 28 Nisan’dan itibaren yürürlüğe girecek yeni kuralları ihlal eden sürücüleri yüksek miktarda para cezaları bekliyor. Yanlış park etmenin yeni cezası ne kadar? Yeni kurallar bisiklet sürücülerini neden yakından ilgilendiriyor? Hepsi ve çok daha fazlasını bu haftaki yayında ele alıyoruz.

Aufgeklärt-061
Sendung vom 23.04.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Reisestornierungen

Viele gebuchte Reisen sind dieses Jahr an die Corona-Hürde gestoßen. Welche Rechte haben die Reisegäste im Falle von Corona? Ist es möglich, die gebuchten Flugtickets kostenlos zu stornieren? Ist Gutschein statt Erstattung legitim?

Korona & İptal Olunan Tatiller

Tatil planı yapanlar bu yıl Korona engeline takıldı. Biletlerini satın almış olan tüketiciler hangi haklara sahip? Alınan biletleri ücretsiz iptal etmek mümkün mü? Ve para iadesi yerine verilen seyehat çekleri yasal mı?

Aufgeklärt-060
Sendung vom 16.04.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Kurzarbeitergeld

Das Coronavirus schränkt das alltägliche Leben weiterhin ein und belastet die Wirtschaft. Um in dieser Zeit Entlassungen vorzubeugen, werden die Arbeitszeiten bei gleichbleibender Lohnfortzahlung (oder mit kleinen Kürzungen) gekürzt. Für wen ist die Kurzarbeit sinnvoll? Werden mit den gekürzten Arbeitsstunden auch die Urlaubstage gekürzt?

Korona & Kısa Çalışma Ödeneği

Korona Virüs Almanya`da gündelik yaşamı kısıtlamaya ve ekonomiyi zorlamaya devam ediyor. İşletmeler iş kaybı nedeniyle iş saatlerinde azalmaya gidiyor. Kısa çalışma yani Kurzarbeit uygulaması kimler için geçerli? Azalan çalışma saatleriyle birlikte, izin günleri de azalıyor mu?

Aufgeklärt-059
Sendung vom 09.04.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Sozialschutz-Pakete

Wegen der Corona-Pandemie wird das Geld bei vielen knapp; auch bei Unternehmen. Die Bundesregierung hat ein Hilfspaket geschnürt. Was bieten diese Hilfpakete? Wer kann davon Gebrauch machen? Wie läuft die Antragstellung?

Korona & Sosyal Yardım Paketleri

Korona Virüs salgını nedeniyle kepenkleri indiren işletmelere Alman devleti yardım elini uzatıyor. Bu yardımlardan kimler istifade edebilir? Başvurular nereye yapılmalı? Hepsi ve çok daha fazlasını bu haftaki yayınımızda ele alıyoruz.

Aufgeklärt-058
Sendung vom 02.04.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona & Verbraucherverträge

Aufgrund des Coronavirus werden viele Veranstaltungen und Pläne abgesagt. Dazu zählen auch unzählige Hochzeitsfeiern, die besonders an wärmeren Tagen geplant werden. Werden die Anzahlungen für die Saalmieten für abgesagte Veranstaltungen rückerstattet? Müssen die monatlichen Beiträge für das Fitnessstudio weiterhin bezahlt werden, obwohl die Studios zuhaben?

Korona Döneminde Sözleşmeler

Korono Virüs salgını tüm dünyada etkili olmaya devam ediyor. Bir çok tüketici simdi planladığı eğlence ve düğünlerinin iptal edilmesiyle karşı karşıya. Düğün sahipleri salon paralarını geri alabilecek mi? Spor salonu üyeliği olanlar, aidatlarını ödemeye devam mi etmeli?

Aufgeklärt-057
Sendung vom 26.03.2020 von 15.00 bis 16.00

Corona: Was Verbraucher*innen jetzt wissen müssen

Das neuartige Coronavirüs verbreitet sich von Tag zu Tag mehr und beeinträchtigt viele Gebiete des alltäglichen Lebens. Wie wird das Virus übertragen und wie schützen wir richtig? Helfen Nahrungsergänzungsmittel gegen das Coronavirus? Wann und wo kann man sich auf das Corona-Virus testen lassen?

Korona Virüs ile İlgili Tüketicilerin Bilmesi Gerekenler

Koronavirüs salgını tüm dünyayı olumsuy etkilemeye devam ediyor. Virüs nasıl yayılır ve kendimizi nasıl koruruz? Vitamin takviyeleri virüsten korur mu? Ne zaman ve nerede test yaptırabiliriz?

Aufgeklärt-056
Sendung vom 19.03.2020 von 15.00 bis 16.00

Leitungswasser

Der menschliche Körper besteht zu 70 Prozent aus Wasser. Es ist also für uns unentbehrlich. Doch wie gesund ist das deutsche Leitungswasser wirklich? Machen Wasserfilter für zu Hause das Leitungswasser besser?

Çeşme Suyu

Vücudumuzun yaklaşık yüzde 70i sudan oluşuyor. Yani su, insan vücudunun olmazsa olmazlarından. Peki ama Almanya’daki çeşme suları ne kadar sağlıklı? Evlerde kullandığımız su arıtma cihazları gerçekten işe yarıyor mu?

Aufgeklärt-055
Sendung vom 12.03.2020 von 15.00 bis 16.00

Altersvorsorge

Der Großteil der Rentner*innen in Deutschland leiden im Alter unter Altersarmut. Die gesetzlichen Renten reichen meist nicht aus um den gewohnten Lebensstandard beizubehalten.

Yaşlılık Tedbiri

Almanya’da emekli maaşı alanların büyük bir kısmı yaşlı yoksulluğuyla karşı karşıya kalıyor. Yasal emekli maaşları alışık olunan yaşam standardını gelecekte de sürdürmekte yeterli olmuyor.

Aufgeklärt-054
Sendung vom 13.02.2020 von 15.00 bis 16.00

Schimmel in der Wohnung

Dunkle Flecken an den Wänden oder Decken lassen bei uns sofort die Alarmglocken läuten. Denn Schimmel und feuchte Wände sind für unsere Gesundheit nicht unbedenklich.

Evlerde Rutubet Ve Küf

Evlerimiz ve iş yerlerimizin duvarlarında ve tavanlarında gördüğümüz kara lekeler, hemen küf ve rutubeti çağrıştırıyor.

Aufgeklärt-053
Sendung vom 06.02.2020 von 15.00 bis 16.00

Inkasso

Ein Schreiben vom Inkassobüro erhalten, sind viele Verbraucher*innen meistens beängstigt. Aber erst heißt es das Schreiben genau zu überprüfen. Sind die Forderungen überhaupt berechtigt? Ist das Inkassounternehmen seriös?

Borç Tahsili

Bir icra şirketinden bildiri alan tüketicilerin çoğu telaşa kapılabiliyor. Ama asıl gereken, sakinliği korumak ve gelen yazıyı titizlikle gözden geçirmek. Gelen bildiri gerçekten haklı bir bildiri mi? Bahsi geçen borç tahsil firmasi güvenilir mi?

Aufgeklärt-052
Sendung vom 30.01.2020 von 15.00 bis 16.00

Null-Prozent-Finanzierung

Mit der Null-Prozent Finanzierung können Verbraucher*innen sich von Weißer Ware bis Elektronik, von kleinen Haushaltsgeräten bis Möbel vieles einfach finanzieren. Gerade, wenn das Ersparte nicht ausreicht oder eine ungeplante Anschaffung ansteht.

Peşin Fiyatına Taksit İmkanı

Sıfır Faiz Taksit İmkanı (peşin fiyatına taksit) ile, beyaz eşyadan elektroniğe, küçük ev aletlerinden mobilyaya kadar herşeye kolaylıkla sahip olabiliyoruz. Yeterince birikmi olmayan veya öngörülmez bir ihtiyaç karşısında, tüketiciler sıkça bu şekildeki alışverişi tercih edebiliyor.

Aufgeklärt-051
Sendung vom 23.01.2020 von 15.00 bis 16.00

Musterfeststellungsklage

Seit dem Diesel-Skandal sind nun fast fünf Jahre vergangen; Verbraucher/innen warten immernoch auf einen Gerichtsbeschluss. Im Januar 2020 stiegen VW und die Verbraucherzentrale Bundesverband in Vergleichsgespräche ein. Für betroffene Verbraucher/innen heißt es jetzt nur noch: abwarten und hoffen, dass es möglichst schnell zu einer Entscheidung kommt.

Toplu Tespit Davası

Dizel araçlardaki emisyon skandalının üzerinden yaklaşık beş yıl geçti; tüketiciler hala bir mahkame kararını bekliyor. Ocak 2020 itibarıyla, Volkswagen işletmesi ve Tüketiciler Merkezi Federal Birliği uzlaşma çalışmalarına başladı. Mağdur olan tüketicilere ancak, bir an önce bir sonuca varılmasını beklemek düşüyor.

Aufgeklärt-050
Sendung vom 16.01.2020 von 15.00 bis 16.00

Dies ändert sich für Verbraucher/innen in 2020

Höhere Steuern bei Flugtickets, Impflicht für Masern, mehr Rente ab Juli; In 2020 erwartet die Verbraucher/innen jede Menge Änderungen und Neuerungen. Was für Änderungen stattfinden und worauf sich Verbraucher/innen in 2020 neueinstellen müssen, gibt es bei „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“.

2020’de Tüketicileri Neler Bekliyor

Uçak biletlerinde daha yüksek vergiler, kızamık aşısı zorunluluğu, temmuz ayından itibaren emekli maaşlarında zam; 2020 yılında tüketicileri birçok yenilikler bekliyor. Bilinçli tüketicilerin 2020’de bilmesi gerekenleri, sizler için derledik.

Aufgeklärt-049
Sendung vom 19.12.2019 von 15.00 bis 16.00

Silvesterfeuerwerk

Jedes Jahr an Silvester lösen Silvesterböller viele Verletzungen und Unfälle aus; sind aber trotzdem immernoch sehr beliebt. Doch aufgrund des steigenden Umweltbewusstseins der letzten Jahren ernten sie auch jede Menge Kritik. Für alle, die an Silvester auf Böller nicht verzichten können, gibt es aber einiges zu beachten.

Yılbaşı Patlayıcıları

Her yıl havai fişek ve yılbaşı patlayıcıları birçok kazalara ve yaralanmalara sebep oluyor; yine de seveni çok. Fakat son yıllarda artan çevre bilinciyle birlikte seveni olduğu kadar karşıtları da var.

Aufgeklärt-048
Sendung vom 12.12.2019 von 15.00 bis 16.00

Nutri-Score

Um den gesunden und bewussten Lebensmitteleinkauf zu fördern, haben Expert*innen für abgepackte Lebensmittel eine Lebensmittelampel, den sogenannten Nutri-Score, entwickelt. Doch warum brauchen wir dieses Verfahren? Für welche Lebensmittel ist der Nutri-Score geeignet und für welche nicht?

Paketli Gıdalarda Trafik Işığı Uygulaması

Sağlıklı ve bilinçli gıda alışverişini kolaylaştırmak için uzmanlar gıda paketlerinde trafik ışığı (Lebensmittelampel) uygulamasını geliştirdi. Bu uygulama neden gerekli? Trafik ışığı uygulaması hangi gıdaları kapsıyor?

Aufgeklärt-047
Sendung vom 05.12.2019 von 15.00 bis 16.00

Hospiz und Palliativpflege

Menschen mit unheilbaren Krankheiten und ihre Angehörigen brauchen im Endstadium ihrer Krankheiten besondere Pflege und Unterstützung. Diese Unterstützung bieten Hospize und Sterbebegleiter/innen, die ihre Tätigkeit ausschließlich ehrenamtlich ausführen.

Hospis ve Palyatif Bakım

Tedavisi mümkün olmayan bir hastalığa yakalanmış kişilere ve ailelerine yaşamlarının son günlerinde verilen destek çok değerli. Böyle bir destek için hospis adı verilen tesisler ve tamamen gönüllü olarak çalışan uzmanlar var.

Aufgeklärt-046
Sendung vom 28.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Black Friday

Black Friday zählt zu den wichtigsten Tagen für Schnäppchenjägerinnen und Schnäppchenjäger. Die Geschäfte locken Kundinnen und Kunden mit vermeintlich unschlagbaren Preisreduzierungen. Doch kann man beim Black Friday wirklich Schnäppchen machen? Alles, worauf Verbraucher*innen an diesem Tag achten sollten, gibt es bei “Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“.

Şahane Cuma

Black Friday – Şahane Cuma: yılın en büyük indirim günlerinden sayılıyor. Mağazalar indirimli fiyatlarla müşterileri adeta mıknatıs gibi çekmeye çalışıyor. Peki ama bu indirimler ne kadar gerçek? Tüketicilerin bu günde dikkat etmeleri gereken herşey “Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“de.

Aufgeklärt-045
Sendung vom 21.11.2019 von 15.00 bis 16.00

Zahnersatz

Egal ob Implantat, Krone oder Brücke: Bei Zahnersatz müssen Betroffene auch bei der reinen Kassenversorgung einen Eigenanteil bezahlen. Doch es gibt auch Ausnahmen. Welche Kosten übernehmen die Krankenkassen bei Zahnersatz? Wird Zahnersatz aus dem Ausland von den (deutschen) Krankenkassen bezuschusst?

Diş Tedavileri

İmplant, diş tacı veya diş köprüsü: sağlık sigortaları her ne kadar standart tedavilerin bir kısmını karşılasa da, hastaların ödemeleri gereken kendi payları var. Ama bunun istisnaları da mevcut.

Aufgeklärt-044
Sendung vom 14.11.2019 von 15.00 bis 16.00

Schmerzmittel

Kopfschmerzen, Zahnschmerzen, Fieber u.v.m. lassen uns oft schnell zu Schmerzmitteln greifen. Doch welche Schmerztablette ist für welche Beschwerde am Besten geeignet? Wie lange kann man diese Helfer ohne ärztlichen Rat einnehmen?

Ağrı Kesici İlaçlar

Baş ağrıları, diş sızlamaları, yüksek ateş ve daha fazlası. Bunların hepsini ilkin ağrı kesici ilaçlarla dindirmeye çalışıyoruz. Peki hangi şikayette hangi ağrı kesiciye başvurmalıyız? Ağrı kesici ilaçları en fazla kaç gün kullanabiliriz?

Aufgeklärt-043
Sendung vom 07.11.2019 von 15.00 bis 16.00

Geschirrspülmittel

Geschirrspüler nehmen uns eine Menge Arbeit ab. Doch worauf achten wir bei der Auswahl des Geschirrspülmittels für unsere großen Helfer? Für Pulver und Tabs sind viele unterschiedliche Preisklassen zu finden. Doch worauf kommt es beim Kauf von Geschirrspülmitteln wirklich an? Taugen Markenprodukte mehr?

Bulaşık Makinesi Deterjanı

Bulaşık makineleri mutfakta büyük kolaylık sağlıyor. Peki bu büyük yardımcılarımız için deterjanları neye göre seçiyoruz? Tozdan tabletlere birçok farklı çeşit ve fiyatta deterjan bulmak mümkün. Deterjan seçiminde neye dikkat edilmeli? Markalı deterjanlar daha mı iyi temizliyor?

Aufgeklärt-042
Sendung vom 31.10.2019 von 15.00 bis 16.00

Mietendeckel-Gesetz

Die Mieten in den Großstädten werden immer teurer. Der Berliner Senat will mit dem Mietendeckel-Gesetz dagegen vorgehen. Was beinhaltet dieses Gesetzt? Können Mieter*innen zu hoch gezahlte Mieten zurückfordern?

Yeni Kira Yasası

Büyük şehirlerde kiralar her geçen yıl daha da artıyor. Berlin Senato‘su bunun önüne geçmek için yeni yasal düzenlemeler planlıyor. Yürürlülüğe giren bu yasa neleri düzenliyor? Yüksek kira ödeyenler ödedikleri kirayı geri alabilecekler mi?

Aufgeklärt-041
Sendung vom 26.09.2019 von 15.00 bis 16.00

Permanent Make-up und Tattoos

Besonders viele Frauen greifen heutzutage darauf zurück: Permanent Make-up und Tattoos als kosmetische Verschönerung. Doch falsche Anwendungen können auch zu permanenten Gesundheitsschäden führen. Welche Risiken können Permanent Make-up und Tattoos mit sich bringen? Nach welchen Kriterien sollte man das Kosmetikstudio aussuchen?

Kalıcı Makyaj ve Dövme

Günümüzde dövme ve kalıcı makyaj yaptıranların sayısı bir bir artıyor. Yanlış yapılan uygulamalar ise kalıcı sağlık sorunlarına sebep olabiliyor. Bu uygulamalarda ne gibi riskler oluşabilir? Kalıcı makyaj yaptırmaya karar verenler, uzmanı neye göre seçmeli?

Aufgeklärt-040
Sendung vom 26.09.2019 von 15.00 bis 16.00

Blutspende

Blutspenden können Leben retten. Nach einem plötzlichen Unfall oder einer schweren Erkrankung könnte eines Tages jeder auf eine Blutspende angewiesen sein. In einer Gesellschaft ohne Blutspenden könnten deshalb täglich viele tausende Menschen ums Leben kommen.

Kan Bağışı

Kan bağışı hayat kurtarıyor. Aniden gelen bir kaza veya hastalık sonucu, birgün herkes kan takyivesine ihtiyaç duyabilir. Kan bağışlayan gönüllülerin olmadığı bir toplumda da, her gün binlerce kişi hayatını kaybedebilir. Bu sebeple, düzenli kan bağışında bulunanlar, belki de bir gün bizim hayatımızı da kurtarırlar.

Aufgeklärt-039
Sendung vom 19.09.2019 von 15.00 bis 16.00

Lebensmittelverschwendung

Ungefähr eine Milliarde Menschen weltweit haben nicht genug zu essen. Und gleichzeitig landen alleine in Deutschland jedes Jahr ca. elf Millionen Tonnen Lebensmittel im Müll.

Gıda İsrafı

Dünyada yaklaşık 1 milyar insan açlık sınırının altında yaşıyor. Ve fakat öte yandan sırf Almanya’da her yıl 11 milyon ton gıda çöpe atılıyor.

Aufgeklärt-038
Sendung vom 05.09.2019 von 15.00 bis 16.00

Welches Waschmittel braucht man?

Viele von uns standen schon mal in einem Supermarkt vor einem Regal voller Waschmittel und waren überfordert. Von Flüssig- bis Pulverwaschmittel und Kapseln; heutzutage ist alles einfach zugänglich.

Hangi Çamaşır Deterjanı En İyisi?

Marketlerde deterjan reyonlarında çeşit çeşit deterjanlar bulmak mümkün. Sıvı deterjandan tozlara ve hatta kapsüllere kadar herşey var.

Aufgeklärt-037
Sendung vom 29.08.2019 von 15.00 bis 16.00

Altersvorsorge

Ein sorgenfreies Leben wünscht sich jeder- insbesondere im Alter. Mit der richtigen Vorsorge kann man im Alter den Ruhestand genießen.

Yaşlılık Tedbiri

Huzurlu bir hayat sürmeyi herkes ister- özellikle yaşlılıkta. Emekliliğin tadını çıkarabilmek için, vaktinde doğru tedbirler almak son derece önemlidir.

Aufgeklärt-036
Sendung vom 22.08.2019 von 15.00 bis 16.00

Reisemängel bei Pauschalreisen

Unhygienische Hotelzimmer, verspätete Flüge und noch vieles Andere können einem schnell die Lust am langersehnten Urlaub verderben. Welche Rechte haben Urlauber*innen in solchen Fällen und wie können sie ihre Ansprüche geltend machen?

Tatil Paketleri ve Haklarınız

Büyük umutlarla yapılan tatil planları, bazen kötü bir tecrübeye dönüşebiliyor. Kirli otel odaları, geciken uçak seferleri ve daha birçok şey tatilde keyfimizi kaçırabiliyor. Peki bu durumlarda tüketiciler hangi haklara sahip ve bu haklardan nasıl istifade ederler?

Aufgeklärt-035
Sendung vom 15.08.2019 von 15.00 bis 16.00

Leitungswasser

Der menschliche Körper besteht zu 70 Prozent aus Wasser. Wasser ist also für uns unentbehrlich. Doch wie gesund ist das deutsche Leitungswasser wirklich? Machen Wasserfilter für Zuhause das Leitungswasser besser? „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 15.08.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM.

Çeşme Suyu

Vücudumuzun yaklaşık yüzde 70i sudan oluşuyor. Yani su, insan vücudunun olmazsa olmazlarından. Peki ama Almanya’daki çeşme suları ne kadar sağlıklı? Evlerde kullandığımız su arıtma cihazları gerçekten işe yarıyor mu? „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00’da Metropol FM’de.

Aufgeklärt-034
Sendung vom 08.08.2019 von 15.00 bis 16.00

Mietrecht

Die Mieten in den Großstädten werden immer mehr. Vermieterinnen und Vermieter sollten deshalb besonders gut über ihre Mieterrechte Bescheid wissen, um im Ernstfall sich selber zu schützen.

Kira Hukuku

Büyük şehirlerde kiralar her geçen yıl daha da artıyor. Kirada oturanların kiracı haklarını bilmeleri, gerektiğinde haklarını savunabilmeleri açısından son derece önemli.

Aufgeklärt-033
Sendung vom 18.07.2017 von 15.00 bis 16.00

Das erste Smartphone bei Kindern

Viele Kinder können die Smartphones ihrer Eltern schon in jungen Jahren ziemlich gut bedienen. Da sie auch ihre Eltern oft an ihren Handys sehen, wollen die Kinder kurze Zeit später erst recht ein eigenes Handys besitzen.

Çocuklarda İlk Akıllı Telefon

Günümüzde çocuklar anne babalarının akıllı telefonlarını çok rahat kullanabiliyorlar. Haliyle sık sık eline telefon alan veya ebeveyninde telefon gören çocuklar, biraz büyüdüklerinde kendi özel telefonlarını istiyorlar.

Aufgeklärt-032
Sendung vom 11.07.2019 von 15.00 bis 16.00

Zuckerhaltige Erfrischungsgetränke

Sie werden mittlerweile täglich mehrfach konsumiert und sind vom Speiseplan kaum wegzudenken: zuckerhaltige Erfrischungsgetränke. Diese zählen aufgrund des hohen Zuckergehaltes als gesundheitsschädlich und können sogar abhängig machen. Insbesondere Kinder, die ihre Entwicklung nicht vollständig abgeschlossen haben, sind besonders gefährdet; da diese Getränke sich negativ auf die Entwicklung auswirken können. Oft kommt es deshalb in späten Jahren zu frühzeitigem Tod, Herz- Kreislaufproblemen, Diabetes und sogar Krebs.

Gazlı ve Şekerli İçecekler

Hayatımızın bir parçası haline gelmiş gazlı ve şekerli içecekler içeriğindeki yüksek şekerden dolayı sağlığa büyük zararlar veriyor ve hatta bağımlılık yapabiliyor. Bu içecekler özellikle gelişimini tamamlamamış çocuklarda büyük tehlike arz ediyor; çünkü bu ürünler çocukların gelişimini olumsuz etkiliyor. Dikkat edilmediginde ise ileriki yaşlarda erken ölüm riskini artırıyor, kalp ve dolaşım rahatsızlıklarına, diyabete ve hatta kansere neden olabiliyor.

Aufgeklärt-031
Sendung vom 04.07.2019 von 15.00 bis 16.00

Sonnenschutz

Mit den heißen Sommertagen, steigt auch die Frage nach richtigem Sonnenschutz auf. Auch wenn Sonnenstrahlen uns gute Laune bescheren, sollte man die Nebenwirkungen nicht außer Acht lassen. Expert*innen raten die Mittagssonne zu meiden, mit Hüten und richtiger Kleidung die Haut zu schützen und das Eincremen nicht zu vergessen. Viel Trinken gleicht den Wasserverlust durch das Schwitzen aus.

Güneş Koruyucuları

Yaz aylarının başlamasıyla birlikte güneşin önemi daha da artıyor. Zira güneşin, vücuda yararı olduğu kadar, zararı da var. Uzmanlar bu sebeple, öğlen saatlerinde güneşe çıkmamayı, şapka ve kıyafetle cildi korumayı ve uygun faktörlü güneş kremleri kullanmaya davet ediyor. Ayrıca bol su tüketererk sıvı kaybını dengelemekte fayda var.

Aufgeklärt-030
Sendung vom 27.06.2019 von 15.00 bis 16.00

Hitzetipps für heiße Tage

Der Sommer ist da! Es erwarten uns Temperaturen bis zu 38 Grad. Doch damit die heißen Sommertage nicht zu Gesundheitsausfällen führen, gilt einiges zu beachten. Expert*innen raten die Mittagssonne zu meiden, mit Hüten und luftiger Kleidung die Haut zu schützen und das Eincremen nicht zu vergessen. Viel Trinken gleicht den Wasserverlust durch das Schwitzen aus und hilft gegen Kreislaufprobleme.

Aşırı Sıcaklarla Başa Çıkma Yolları

Yaz aylarının başlamasıyla birlikte aşırı sıcaklar da artıyor. Bu sıcak yaz günlerini iyi atlatabilmek ve sağlık sorunları yaşamamak için, uzmanlar bir takım önemli tavsiyelerde bulunuyor.

Aufgeklärt-029
Sendung vom 20.06.2019 von 15.00 bis 16.00

Individualprävention

Viele Krankheiten lassen sich im Anfangsstadium besonders gut behandeln. Und mit richtiger Prävention entstehen einige erst gar nicht. Seit 2016 bieten gesetzliche Krankenkassen entsprechende Präventionsprogramme an. Viele sind sogar kostenlos in der Mitgliedschaft enthalten.

Önleyici Tedbirler

Birçok hastalık erken teşhis edildiğinde kolay tedavi edilebilir. Hatta bazı hastalıkların oluşumu, önceden alınan önemlerle birlikte tamamen engellenebilir. Almanya’da 2016 yılından beri, sağlık sigortaları, hastalıkları önleme amaçlı tedbir planları ve muayeneler uyguluyor. Bunların birçoğu üyeliğiniz dahilinde ücretsiz olarak yapılıyor.

Aufgeklärt-028
Sendung vom 13.06.2019 von 15.00 bis 16.00

Zoll- und Einfuhrbestimmungen

Die Urlaubssaison ist eröffnet und die Auslandsreisen nehmen zu. Bei Ein- und Ausreise in die EU gelten Zoll- und Einfuhrbestimmungen für bestimmte Produkte. Wer sich an diese Bestimmungen nicht hält, muss mit Geldstrafen rechnen.

Gümrük Kuralları

Tatil sezonu açıldı- yurtdışı seyehatları başladı. Avrupa Birliği Ülkeleri'ne giriş ve çıkışlarda beraberimizde getirdiğiniz ürünler için bir takım uygulamalar var. Karayolu veya havayolu farketmeksizin, bu kurallara uymayanlar para cezasıyla karşılaşıyor.

Aufgeklärt-027
Sendung vom 06.06.2019 von 15.00 bis 16.00

Organspende

Mehrere Tausend Menschen warten jeden Tag auf eine Organspende. Doch nur für zehn Prozent aller Kranken finden sich tatsächlich geeignete Organe. Der Rest verstirbt ohne eine Transplantation.

Organ Bağışı

Binlerce hasta hergün organ nakli olabilmek için sıra bekliyor. Bunlardan sadece yaklaşık yüzde 10’u için uygun organ bulunabiliyor. Diğer kısmı ise uygun nakil bulamadan hayatını kaybediyor.

Aufgeklärt-026
Sendung vom 23.05.2019 von 15.00 bis 16.00

Gaming-Sucht

Die Weltgesundheitsorganisation WHO hat eine neue Krankheit in ihr Register aufgenommen; die Gaming-Sucht (gaming disorder). Diese beeinflusst die Betroffenen sowohl körperlich, als auch mental. Insbesondere Spielkonsolen lösen bei jungen Benutzer*innen eine ernste Abhängigkeit aus.

Oyun Bağımlılığı

Dünya Sağlık Örgütü oyun bağımlılığını yeni bir hastalık olarak kabul etti. Oyun bağımlılığı çocukları hem fiziksel hem de ruhsal açıdan kötü etkileyebiliyor. Özellikle oyun konsolları çocuklarda bağımlılık yaratabiliyor.

Aufgeklärt-025
Sendung vom 16.05.2019 von 15.00 bis 16.00

Cool aber gefährlich: Die Shisha

In den letzten Jahren hat das Rauchen von Wasserpfeifen stark zugenommen. Immer mehr junge Menschen greifen sogar wöchentlich dazu. Der leckere Duft und das harmlose Aussehen blenden die Gefahren oft aus; doch auch die Wasserpfeife kann schwere gesundheitliche Schäden hervorrufen. Ist die Wasserpfeife schädlicher als eine Zigarette? Kann das Rauchen von Wasserpfeife süchtig machen?

Havalı Ama Tehlikeli: Nargile

Nargile tüketimi son yıllarda özellikle gençler arasında hızla yaygınlaşıyor. Nargile, görüntüsü ve kokusu itibarıyla masum görünüyor. Fakat dumanında yüksek oranda karbonmonoksit, ağır metaller ve kanser yapıcı kimyasallar bulunur. Bir nargile, onlarca sigaraya bedel. Nargile sigaradan daha mı tehlikeli? Tıpkı sigara gibi bağımlılık yapar mı?

Aufgeklärt-024
Sendung vom 09.05.2019 von 15.00 bis 16.00

Sperrmüll

Alte Sitzecken, Betten oder Teppiche; diese Art von Abfall gehört nicht in den Hausmüll. Man kann für seinen Sperrmüll eine Abholung beantragen oder ihn selbst zum Recyclinghof fahren und entsorgen- gegen eine Gebühr. Aber wie entsorgt man nun Sperrmüll richtig? Was passiert, wenn Sperrmüll im Hausmüll landet?

Hacimli Çöp

Eski koltuk takımları, yataklar veya halılar.. Bu gibi hacimli atıkları normal ev çöpüne atamıyoruz. Eski eşya atıklarınıziı belli bir ücret karşılığında evinizden aldirabilir veya belediyelerin atık tesislerine götürebilirsiniz. Peki ama bu hacimli eşya atıklarından nasıl kurtulabiliriz? Normal çöpe atmak hangi riskleri beraberinde getirirr?

Aufgeklärt-023
Sendung vom 02.05.2019 von 15.00 bis 16.00

Internetsucht

Wir nutzen alle täglich mehrmals das Internet. Vor dem Schlafengehen, beim Sport, beim Kochen oder bei einem Spaziergang; das Internet ist kaum noch wegzudenken.

İnternet Bağımlılığı

Akıllı telefon ve internet kullanmayanımız yok. Gece yatmadan önce, sporda, yemek pişirirken ve hatta yolda yürürken bile internet kullanmaktan vazgeçemiyoruz.

Aufgeklärt-022
Sendung vom 25.04.2019 von 15.00 bis 16.00

Mülltrennung

Im Garten, auf der Straße oder im Park: Überall treffen wir auf Müllcontainer in unterschiedlichen Farben. Damit der Müll recycelt werden kann, ist Mülltrennung besonders wichtig. In welche Tonne kommt eigentlich welcher Müll? Was darf nicht in den Hausmüll? Und was sind die häufigsten Fehler bei der Mülltrennung?

Evde Çöp Ayrıştırma

Evlerimizin arka bahçelerinde, yollarda veya parklarda: Her yerde farklı renk ve biçimlerde çöp bidonları vardır. Bir çok çöp türünün tekrar değerlendirilebilmesi için, evde ayrı ayrı toplanmaları gerekir. Hangi çöp hangi renk konteynere atılmalı? Neleri ev çöplerine atmamalıyız? Çöp ayrıştırmada yapılan en yaygın hatalar hangileri?

Aufgeklärt-021
Sendung vom 18.04.2019 von 15.00 bis 16.00

Paketärger

Paketärger zählt zu den größten Problemen des Online-Shoppings. Der Paketbote hinterlässt eine Benachrichtigung im Briefkasten, obwohl man zu Hause auf das Paket wartet. Ein erwartetes Paket kommt und kommt nicht an. Was kann man bei Lieferverzug tun? Und wo kann man seinen Paketärger loswerden?

Kargo teslimat sorunu

Yaygınlaşan internet alışverişlerindeki en büyük sıkıntılardan biri de kargo şirketleriyle yaşanıyor. Evde tüm gün beklediğiniz kargomuz ya gelemiyor, ya da evde olmadığınız söylenilerek en yakın şubeye bırakılıyor. Kargom gecikirse ne yapabilirim? Kargo şirketiriyle olan sorunlarımı nereye bildirebilirim?

Aufgeklärt-020
Sendung vom 11.04.2019 von 15.00 bis 16.00

Kostenfalle: Vertragslaufzeiten

Die Kündigungsfrist verpasst und schon verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz hat ein Maßnahmenpapier vorgelegt, das Verbraucher* innen erleichtern soll, sich gegen Kosten zu wehren. Von welchen Maßnahmen ist die Rede und welche Vorteile könnte es Verbraucher*innen bringen? Mehr dazu „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 11.04.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Sözleşmelerde masraf tuzakları

Sözleşmenizi iptal ettirmeyi geciktirirseniz sözleşmeniz otomatik olarak bir yıl daha uzar. Bunun önüne geçmek icin Federal Adalet ve Tüketiciyi Koruma Bakanlığı bir önlem planı tasarladı. Bu önemler neleri kapsıyor ve tüketiciler için ne gibi avantajlar beraberinde getiriyor?

Aufgeklärt-019
Sendung vom 04.04.2019 von 15.00 bis 16.00

Cybermobbing

Mit der Verbreitung von Smartphones hat die Nutzung von Sozialen Medien enorm zugenommen. Die Benutzung von Tablets und Smartphones fängt schon im Kleinkindalter an. Hassrede, Beschimpfung, Bedrohungen im Internet sind nur einige der Risiken der Internetnutzung.

Sanal Zorbalık

Akıllı telefonlarla birlikte sosyal ağların kullanımı her geçen gün artıyor. Günümüzde tablet ve akıllı telefon kullanma neredeyse bebeklik yaşlarında başlıyor. Sosyal medyada zorbalık, taciz ve linç de internetin büyük tehlikelerinden biri. Sanal zorbalık nedir? Mağdurlar bu durumdan nasıl etkilenir? Aileler ve okullara ne gibi görevler düşüyor? „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 217 970 -71

Aufgeklärt-018
Sendung vom 28.03.2019 von 15.00 bis 16.00

Patientenverfügung

Ein plötzlicher Unfall oder das Endstadium einer schweren Krankheit – schon ist man beeinträchtigt oder sogar nicht mehr ansprechbar, um Behandlungswünsche zu äußern. In solchen Fällen kann eine Patientenverfügung zum Einsatz kommen. Für welche Fälle benötige ich eine Patientenverfügung? Haben meine Familienangehörigen nicht automatisch eine Vollmacht für mich? „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 28.03.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Hasta Talimatnamesi

Kaza, hastalık ve yaşlılık bazen kişisel meselelerinizle ilgilenmenize mani olabilir. Bu durumlarda tedbir yetkisi veya hasta talimatnamesi olmadan eşiniz, çocuklarınız veya akrabalarınız sizi yasal olarak temsil edemeyebilirler. Hasta talimatnamesi nedir? Hangi durumlarda hayati önem taşır? „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 217 970 -71

Aufgeklärt-017
Sendung vom 21.03.2019 von 15.00 bis 16.00

Unerlaubte Telefonwerbung

Telefonwerbung unterliegt in Deutschland strengen Regeln. Und das ist auch gut so. Doch immer wieder werden Menschen am Telefon übers Ohr gehauen. Oft geht es in diesen Anrufen um Zeitschriftenabos, neue Telefontarife und Strom- und Gasanbieter. Was sollten Verbraucher*innen tun, wenn sie solche Anrufe erhalten? Wo kann man Beschwerde einreichen? Diese Woche zu Gast bei „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz Katarina Barley. „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 21.03.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

İzinsiz Reklam Aramaları

İzinsiz reklam aramalarının önüne geçmek için Alman Devleti önemli yaptırımlar uyguluyor. Yine de telefonda reklam veya dolandırıcılıkla karşılaşan tüketiciler çok. Bu aramalar genelde gazete aboneliği, yeni telefon tarifeleri, elektrik ve doğalgaz hizmetlerini kapsıyor. Tüketiciler bu aramalar karşısında neler yapabilir? Bu aramaları nereye ve nasıl şikayet edebiliriz? Bu haftaki konuğumuz Federal Adalet ve Tüketiciyi Koruma Bakanı Katarina Barley. „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her Perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 217 970 -71

Aufgeklärt-016
Sendung vom 14.03.2019 von 15.00 bis 16.00

Ein Unglück kommt selten allein: Autounfälle

Egal wie vorsichtig man ist, eine kleine Unachtsamkeit reicht aus, damit es knallt. In Deutschland gibt es jährlich ca. 2,5 Mio. Verkehrsunfälle; meistens nur mit materiellen Schäden. Was muss man nach einem Unfall tun? Welche Rechte und Pflichten hat man? Mit unserem Studiogast Rechtsanwältin Zehra Küçük gehen wir alle wichtigen Fragen an.
„Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 07.03.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Kaza geliyorum demez!

Trafikte ne kadar dikkat edersek edelim, bazı durumlarda kazalar kaçınılmaz olabiliyor. Almanya’da her yıl yaklaşık 2,5 mio. trafik kazası meydana geliyor; büyük çoğunluğunda sadece araçta hasar oluşuyor. Kaza sonrası neler yapılmalı? Hangi sorumluluk ve haklara sahibiz? Stüdyo konuğumuz avukat Zehra Küçük tüm merak edilenleri cevaplıyor. „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 217 970 -71

Aufgeklärt-015
Sendung vom 07.03.2019 von 15.00 bis 16.00

Ein Unglück kommt selten allein: Autounfälle

Egal wie vorsichtig man ist, eine kleine Unachtsamkeit reicht aus, damit es knallt. In Deutschland gibt es jährlich ca. 2,5 Mio. Verkehrsunfälle; meistens nur mit materiellen Schäden. Was muss man nach einem Unfall tun? Welche Rechte und Pflichten hat man? Mit unserem Studiogast Rechtsanwältin Zehra Küçük gehen wir alle wichtigen Fragen an.
„Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 07.03.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Kaza geliyorum demez!

Trafikte ne kadar dikkat edersek edelim, bazı durumlarda kazalar kaçınılmaz olabiliyor. Almanya’da her yıl yaklaşık 2,5 mio. trafik kazası meydana geliyor; büyük çoğunluğunda sadece araçta hasar oluşuyor. Kaza sonrası neler yapılmalı? Hangi sorumluluk ve haklara sahibiz? Stüdyo konuğumuz avukat Zehra Küçük tüm merak edilenleri cevaplıyor. „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 217 970 -71

Aufgeklärt-014
Sendung vom 28.02.2019 von 15.00 bis 16.00

Weniger ist mehr: SALZ

Die Deutsche Gesellschaft für Ernährung (DGE) empfiehlt bis zu sechs Gramm Salz pro Tag. Das entspricht in etwa einem Teelöffel. Die Mehrheit der Deutschen isst jedoch deutlich mehr Salz. Was sind die Folgen von zu viel Salzkonsum und bringen die teuren Salze wirklich, was sie versprechen? Ernährungsexpertin Semra Köksal von der AOK Nordost ist live im Studio, wenn es wieder heißt „Aufgeklärt“ – „Bilinçli Tüketici“- die Verbraucherschutzsendung des TBB.
„Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 28.02.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Çoğu zarar, azı karar: TUZ

Alman Sağlık Kurumu (DGE)’ye göre günlük tüketilmesi gereken tuz miktari maksimum 6 gram iken, Almanya’da kişi başına yaklaşık 9-10 gram tuz tüketilmektedir. Hatta bu oranlar Türkiye’de günlük 15 grama kadar çıktığı belirtiliyor. Fazla tuz tüketimi ne gibi hastalıklara yol açar ve pahalı tuzlar hesaplı tuzlara göre gerçekten daha faydalı mı? Bu ve daha fazlasını, AOK Nordost Beslenme Uzmanı Semra Köksal canlı yayında sizler icin cevaplıyor. „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030/ 217 970 -71

Aufgeklärt-013
Sendung vom 21.02.2018 von 15.00 bis 16.00

Hate Speech

Beleidigungen, rassistische Äußerungen und gewaltsame Drohungen. Hate Speech (dt. Hassrede) wird immer mehr zum Problem nicht nur auf sozialen Plattformen. Was Hate Speech ist, ob er strafbar sein kann und was Betroffene tun können, besprechen wir mit unserem Studiogast Hüseyin Karadal. „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 21.02.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Nefret Söylemi

Yaygınlaşan sosyal ağlarla birlikte, nefret içerikli söylemlerin arttığını gözlemlemek mümkün. Çekinilmeden sarfedilen hakaretlere, ırkcı ve şiddet içerikli sözlere rastlamadığımız paylaşımlar yok denecek kadar az. Hate Speech yani nefret söylemi nedir, hangi durumlarda suç teşkil eder ve mağdur olanlar nereden yardım alabilir? Bu konuları stüdyo konuğumuz Hüseyin Karadal ile konuşuyoruz.

Aufgeklärt-012
Sendung vom 14.02.2019 von 15.00 bis 16.00

Germania ist insolvent - was nun?

Die deutsche Airline Germania hat Insolvenz angemeldet. Alle Flüge wurden sofort bis auf Weiteres eingestellt. Reisende, die ihre Flugtickets über Germania gebucht hatten, hoffen auf Entschädigung. Wie und unter welchen Umständen es zu einer Gutmachung oder zu Ersatzflügen kommt, erklären unsere Studiogäste Rechtsanwältinnen Manolya Pelin Erdoğan-Özyıldız & Melisa Selin Erdoğan. „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 14.02.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Seid ihr auch betroffen? Habt ihr Fragen? Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Alman Havayolu Şirketi Germania iflas etti- şimdi ne olacak?

Alman havayolu şirketi Germania’dan biletlerini satın alan tatilciler bu günlerde mutsuz. Mahkemeye iflas başvurusunda bulunan havayolu şirketi tüm seferlerini durdurdu.
Bilet satın alan tüketicilerin tüm haklarını ve onları bekleyen süreci bu haftaki stüdyo konuklarımız Avukat Manolya Pelin Erdoğan-Özyıldız & Melisa Selin Erdoğan ile konuşacağız. „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Tüm soru ve sorunlarınızı bizlere iletin, avukatlarımız canlı yayında sizin de sorularınızı yanıtlasın. Bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 217 970 -71

Aufgeklärt-011
Sendung vom 07.02.2019 von 15.00 bis 16.00

Zucker- das süße Gift

Zucker schadet unserer Gesundheit- egal in welcher Form. Expert*innen sind sich einig, dass unser Körper für so viel Zuckerkonsum nicht gemacht ist. Was die Gefahren von viel Zucker sind und welche Krankheiten er begünstigt, besprechen wir mit unserem Studiogast Ökotrophologin Dr. Stefanie Gerlach.

Şeker- tatlı bir zehir

Şekerin her türlüsünün insan sağlığına zararlı olduğu konusunda herkes hemfikir. Çünkü uzmanlara göre insanın vücut sistemi fazla şeker tüketmek için tasarlanmadı. Şeker tüketmenin zararları ve sebep oldugu hastalıkları uzman konuğumuz beslenme bilimcisi Dr. Stefanie Gerlach ile ele alıyoruz.

Aufgeklärt-010
Sendung vom 31.01.2019 von 15.00 bis 16.00

Inkasso

Email oder Brief von einem Inkassobüre erhalten? Da sitzt der Schrecken meist tief. Aber erst heißt es ruhigbleiben und das Schreiben genau überprüfen. Sind die Forderungen überhaupt berechtigt?
Gemeinsam mit unserem Studiogast Schuldenberater Ali Erdoğan klären wir alle wichtigen Fragen rund um Inkassoforderungen. „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 31.01.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Borç Tahsili / Inkasso

Bir icra şirketinden email veya mektup mu aldınız? Telaşa kapılmamak elde değil. Ama asıl gereken, sakinliğinizi koruyup gelen yazıyı titizlikle gözden geçirmek. Gelen bildiri gerçekten haklı bir bildiri mi? Borç ve İflas Danışmanı Ali Erdoğan ile birlikte borç tahsili hakkındaki tüm sorulara cevaplar aradık.

Aufgeklärt-009
Sendung vom 24.01.2019 von 15.00 bis 16.00

Online Shopping

Noch nie war es bequemer an die Lieblingsprodukte zu kommen wie heute. Die Internetshops bieten von A bis Z alles an- oftmals auch günstiger im Vergleich zum Einzelhandel. Doch hinter Online-Shops können sich auch sog. Fakeshops verbergen. Gemeinsam mit unserem Studiogast Hüseyin Karadal sprechen wir über die Gefahren beim Online-Shopping und was Verbraucher tun können, um sich vor Betrügern im Netz zu schützen. „Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Jeden Donnerstag zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Online Alışveriş

İstenilen ürünlere ulaşmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. İnternette A’dan Z’ye herşeye rahatça ulaşmak mümkün; hatta çoğu zaman dükkan fiyatlarından daha uygun fiyatlara. Fakat bazı online mağazaların arkasında dolandırıcılar saklanıyor ve tüketicileri mağdur edebiliyor. İnternet alışverişindeki muhtemel tehlikleri ve dolandırıcılardan korunmak için bilinmesi gereken herşeyi stüdyo konuğumuz Hüseyin Karadal ile konuşuyoruz.

Aufgeklärt-008
Sendung vom 17.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Gesunde Ernährung bei Kindern

Kinder lieben Süßes. Doch wenn der Bauch voll mit Süßigkeiten ist, bleibt für anderes kein Platz mehr übrig. Fehlen den kleinen Körpern die wichtigen Vitamine und Mineralstoffe aus der Nahrung, schwächt dies die Immunabwehr und sie sind anfälliger für Krankheiten.  Gemeinsam mit unserem Studiogast Ernährungsberaterin Nilay Vargı sprechen wir über „gesunde Ernährung bei Kindern“.
„Aufgeklärt- Bilinçli Tüketici“ - Donnerstag, 17.01.2019 zwischen 15-16 Uhr auf Metropol FM. Schreibt uns auf Facebook oder ruft uns an im MetropolFM-Studio unter 030-217 970 71.

Çocuklarda Sağlıklı Beslenme

Çocuklar tatlıya bayılır. Ancak midesini şekerle dolduran çocuklar günlük almaları gereken gıdalardan uzaklaşmaya başlarlar. Bu durum hem iştah kaybına, hem vücut direncinin düşmesine ve hastalıklara yol açar.  Çocuklarda sağlıklı beslenme neden önemli ve anne-babalara nasıl bir görev düşüyor, gelin birlikte öğrenelim. Beslenme ve diyet uzmanı Nilay Vargı ile “çocuklarda sağlıklı beslenme“yi konuşuyoruz.
„Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“ her perşembe saat 15:00-16:00’da Metropol Fm’de. Soru ve sorunlarınız için bizlere facebook ve MetropolFM’in stüdyo telefonlarından ulaşabilirsiniz: 030 217 970 -71

Aufgeklärt-007
Sendung vom 10.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Gesunde Ernährung

Gesunde Ernährung geht jeden was an. Wieviel Obst und Gemüse sollte ein gesunder Mensch essen? Kann man sich trotz Zeitmangel in der schnellen Zeit überhaupt noch gesund ernähren? Und was taugen Bio-Produkte wirklich?

Sağlıklı beslenme

Sağlığımızı korumak, geliştirmek ve yaşam kalitemizi artırmanın yolu sağlıklı beslenmeden geçiyor. Sağlıklı beslenmek hem kendimizi iyi hissetmemizi sağlar hem de doğru uygulamada fazla kilolari engeller.

Aufgeklärt-006
Sendung vom 06.12.2018 von 15.00 bis 16.00

Musterfeststellungsklage - Vertiefung

Lange galten Diesel-Fahrzeuge als die besseren Benziner; teurer aber dafür umweltfreundlicher. Jetzt will man diese Fahrzeuge fast komplett aus den deutschen Straßen bannen. Nachdem 2015 der Diesel-Skandal laut wurde, bleibt einigen Diesel-Besitzern nicht mehr viel Zeit, bevor ihre Rechte zum 31.12.2018 verjähren.  Der Verbraucherzentrale-Bundesverband (VZBV) und der Allgemeine Deutsche Automobil-Club (ADAC) klagen zusammen gegen Volkswagen und Verbraucherinnen können sich der Klage kostenlos anschließen. Doch das Ausfüllen des Online-Formulars erwies sich komplizierter als gedacht. Was können Verbraucherinnen nun tun?

Aufgeklärt-005
Sendung vom 29.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Musterfeststellungsklage - Einführung

Es gehört zu den am meisten besprochenen Themen der letzten Tage. Der Verbraucherzentrale Bundesverband und der Allgemeine Deutsche Automobil-Club ADAC klagen zusammen gegen Volkswagen. Nach dem Diesel-Skandal in 2015 bleibt nicht mehr viel Zeit, bevor der Fall verjährt. Ist Ihr Fahrzeug auch vom Diesel-Skandal betroffen?

Aufgeklärt-004
Sendung vom 22.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Energiesparen und Energieeffizienz

Zu den wichtigsten Themen von heute gehören zweifellos die effiziente Nutzung natürlicher Ressourcen. Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie der Umwelt schon mit einfachen Schritten den geringsten Schaden zufügen können, so ist eine der Antworten darauf gewiss, Energiesparen/Energieeffizienz. Bei richtiger Anwendung hilft Energiesparen nicht nur der Umwelt, sondern auch unserer Brieftasche.

Enerji Tasarrufu

Günümüzün en önemli konuları arasında doğal kaynakların verimli kullanılması yer alıyor. Çevreye en az zararı nasıl veririm diye düşünüyorsanız, bunun cevaplarından biri de enerji tasarrufu hiç şüphesiz. Doğru uygulamada ise enerji tasarrufu sadece çevremize değil aynı zamanda cüzdanlarımıza da yarıyor.

Aufgeklärt-003
Sendung vom 15.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Energiesparen und Energieeffizienz

Zu den wichtigsten Themen von heute gehören zweifellos die effiziente Nutzung natürlicher Ressourcen. Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie der Umwelt schon mit einfachen Schritten den geringsten Schaden zufügen können, so ist eine der Antworten darauf gewiss, Energiesparen/Energieeffizienz. Bei richtiger Anwendung hilft Energiesparen nicht nur der Umwelt, sondern auch unserer Brieftasche.

Enerji Tasarrufu

Günümüzün en önemli konuları arasında doğal kaynakların verimli kullanılması yer alıyor. Çevreye en az zararı nasıl veririm diye düşünüyorsanız, bunun cevaplarından biri de enerji tasarrufu hiç şüphesiz. Doğru uygulamada ise enerji tasarrufu sadece çevremize değil aynı zamanda cüzdanlarımıza da yarıyor.

Aufgeklärt-002
Sendung vom 08.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Was ist Verbraucherschutz?

Mit dem wachsenden Konsum wird der Verbraucherschutz immer wichtiger. Ein einfacher Einkauf, ein unterzeichneter Vertrag oder der alltägliche Verbrauch vieler anderer Dinge wird durch den Verbraucherschutz geregelt. Da Einzelpersonen Unternehmen, die ihre Waren auf den Markt führen, oft wehrloser gegenüberstehen, ist Verbraucherschutz von großer Bedeutung. Was sind die Rechte der Verbraucher*innen? Warum ist Verbraucherschutz notwendig? Warum es wichtig ist, sich über das Thema Verbraucherschutz und dessen Notwendigkeit zu informieren, besprechen wir in unserer wöchentlichen Verbraucherschutzsendung „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“.

Tüketiciyi Koruma Nedir?

Günümüzde artan tüketimle birlikte tüketici hakları da her geçen gün gelişiyor. Örneğin yapılan bir alışveriş, imzalanan bir sözleşme veya günlük hayatımızdaki herhangi bir ürün tüketiminde, tüketiciler korunmaya çalışılıyor. Çünkü bir ürünü piyasaya süren bir işletmeye karşı bir birey çok daha savunmasız bir pozisyonda kalır.

Aufgeklärt-001
Sendung vom 01.11.2018 von 15.00 bis 16.00

Was ist Verbraucherschutz?

Mit dem wachsenden Konsum wird der Verbraucherschutz immer wichtiger. Ein einfacher Einkauf, ein unterzeichneter Vertrag oder der alltägliche Verbrauch vieler anderer Dinge wird durch den Verbraucherschutz geregelt. Da Einzelpersonen Unternehmen, die ihre Waren auf den Markt führen, oft wehrloser gegenüberstehen, ist Verbraucherschutz von großer Bedeutung. Was sind die Rechte der Verbraucher*innen? Warum ist Verbraucherschutz notwendig? Warum es wichtig ist, sich über das Thema Verbraucherschutz und dessen Notwendigkeit zu informieren, besprechen wir in unserer wöchentlichen Verbraucherschutzsendung „Aufgeklärt - Bilinçli Tüketici“.

Tüketiciyi Koruma Nedir?

Günümüzde artan tüketimle birlikte tüketici hakları da her geçen gün gelişiyor. Örneğin yapılan bir alışveriş, imzalanan bir sözleşme veya günlük hayatımızdaki herhangi bir ürün tüketiminde, tüketiciler korunmaya çalışılıyor. Çünkü bir ürünü piyasaya süren bir işletmeye karşı bir birey çok daha savunmasız bir pozisyonda kalır.