Tüketiciler için ve tüketiciler tarafından kültürlerarası ağ

Hakkımızda

Berlin-Brandenburg Türkiye Toplumu (TBB) tarafından Schleswig-Holstein Türk Cemaati (TGSH) ile birlikte yürütülen “Tüketiciler için ve tüketiciler tarafından kültürlerarası ağ” projesi Berlin ve Schleswig-Holstein’da oturan kişisel veya ailevi göç geçmişi olan kişilerin kurduğu veya onlara yönelik çalışmalar yapan kuruluşlarda çalışan kişisel veya ailevi göç geçmişi olan çoğaltıcılara yöneliktir. Bu proje bir önceki “TüketicilerArtı-Tüketicilerin eğitimi için kültürlerarası ağ” projesinin deneyimleri üzerinde oluşturulmuştur.

Proje 2020 Temmuz ile 2023 Haziran döneminde “Faklı kökenlerden tüketiciler için ve tüketiciler tarafından tüketici eğitimi” için kalıcı bir ağ oluşturmayı amaçlamaktadır. Bu amaçla Berlin ve Schleswig-Holstein ’da kurumlarda fahri veya sözleşmeli olarak çalışan kişiler için tüketici haklarının korunması konusunun farklı boyutlarını içeren eğitimler verilecek ve çoğaltıcılar için bu konuları ele alan bir iletişim ağı oluşturtulacaktır.

Bu proje kapsamında Berlin ve Schleswig-Holstein ‘da farklı kesimlerden gelen kişisel veya ailevi göç geçmişi olan en fazla 12 çoğaltıcı Berlin und Schleswig-Holstein Tüketici Merkezleri ile iş birliği içinde en fazla 12 oturum çerçevesinde tüketici hakları korumasının önemli konularında bilgilendirileceklerdir. Bu çoğaltıcılar daha sonra kendi toplumlarına tüketici haklarının korunması konusunda aydınlatma toplantıları sunacaklardır.

Bir önceki “TüketicilerArtı-Tüketicilerin eğitimi için kültürlerarası ağ” projesinin Berlin’deki çoğaltıcıları bir diğer grubu oluşturacaklardır. Bu kişiler de en fazla 12 oturumda Berlin Tüketiciler Merkezinin uzmanları tarafından daha önce almış oldukları bilgilerinin genişletilmesi ve derinleştirilmesi amacı ile eğitileceklerdir.

Ayrıca, bir önceki proje çerçevesinde daha önce Berlin’de eğitilmiş olan çoğaltıcılarla “ikili ortaklıklar” oluşturularak mevcut tüketici hakları ağı çerçevesinde daha geniş bir ağ oluşturulması amaçlanmaktadır.

Bilgilendirme toplantıları çoğaltıcılar için kalite standartları getirmekte, tüketici haklarının korunmasının yasal temellerini ele almakta, içerik olarak tüketici haklarının korunmasının temel taşlarını aktarmakta ve çoğaltıcılara her zaman tüketici haklarının korunmasına yönelik pratik bilgiler vermektedir (örneğin, mukavele yapılması, garanti hakları, sigortalar, yaşlılık önlemleri, bakım sigortası, telekomünikasyon, dijital ticaret, seyahat hukuku, vd.).

Güncel pandemi devam ettiği sürece eğitim toplantıları ve tüketici hakları ağı toplantıları dijital formatta gerçekleşecektir.