Rete interculturale per e di consumatori*trici

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Il progetto "Rete interculturale per e di consumatori*trici", sponsorizzato dalla Türkische Bund in Berlin-Brandenburg e.V. (Federazione turca a Berlino-Brandeburgo, TBB) e in collaborazione con la Comunità turca nello Schleswig-Holstein (TGSH), è rivolto a moltiplicatori*trici con esperienza propria o familiare in ambito migratorio di Berlino e dello Schleswig-Holstein, che lavorano in istituzioni gestite da e per migranti con esperienza propria o familiare in questo campo. Questo progetto si basa sui risultati del precedente progetto "Consumatori*trici Plus - Rete interculturale per la formazione di consumatori*trici".

Nel periodo da luglio 2020 a giugno 2023, il progetto mira a costruire una formazione sostenibile di consumatori*trici di e per migranti di diversa provenienza. A tal fine, i dipendenti e i volontari delle istituzioni di Berlino e dello Schleswig-Holstein vengono formati su vari argomenti relativi alla tutela dei consumatori, e viene creata una rete di moltiplicatori*trici per lo scambio di competenze.

Nell'ambito del progetto, fino a 12 moltiplicatori*trici di diverse comunità con esperienza propria o familiare in ambito migratorio a Berlino e nello Schleswig-Holstein devono essere formati in un massimo di 12 sessioni sugli aspetti centrali della tutela dei consumatori in collaborazione con associazioni di consumatori di Berlino e Schleswig-Holstein. Moltiplicatori*trici forniranno, quindi, autonomamente informazioni su tematiche relative alla tutela dei consumatori nelle loro comunità.

Moltiplicatori*trici berlinesi del precedente progetto "Consumatori*trici Plus - Rete interculturale per la formazione di consumatori*trici" formano un altro gruppo. Vengono egualmente formati dagli esperti delle associazioni di consumatori di Berlino su tematiche relative alla tutela dei consumatori in un massimo di 12 sessioni, durante le quali le competenze già acquisite sono approfondite e ampliate.

Inoltre, si intende formare "partenariati tandem" con i moltiplicatori*trici di Berlino già formati*e nel progetto precedente, in modo da poter costruire una rete più ampia sulla rete esistente del progetto precedente.

I corsi di formazione fissano standard di qualità per moltiplicatori*trici, forniscono informazioni relative alla base giuridica della tutela dei consumatori, trasmettono il contenuto degli aspetti centrali su tale argomento (ad es. riguardo a contratti, diritti di garanzia, assicurazioni, pensioni, assicurazione in caso di non autosufficienza, telecomunicazioni, commercio elettronico, diritti dei viaggiatori, ecc.), e sono sempre orientati, nella pratica, a dare informazioni a moltiplicatori*trici

Finché dura l'attuale pandemia, i corsi di formazione e gli incontri di rete si terranno in formato digitale.